1、分离爪磨损 复印机长期使用，机器感光鼓或定影辊分离爪会严重磨损，因而出现卡纸。严重时，分离爪无法将复印纸从感光鼓或定影辊上分离下来，使纸缠绕其上出现卡纸故障。此时，应用无水酒精清洗定影辊和分离爪上的墨粉，拆下磨钝的分离爪，用细砂纸打磨锋利，这样一般能使复印机继续使用一段时间。如果不行，只有更换新的分离爪。 2、纸路传感器故障 纸路传感器多设在分离区、定影器出纸口等处，采用超声波或光电元器件对纸张的通过与否进行检测，如传感器失灵就无法检测到纸张的通过情况。纸张在前进中，当碰触传感器运输的小杠杆，阻断了超声波或光线，从而检测出纸张已通过，发出进行下一步程序的指令。如果小杠杆转动失灵，就会阻止纸张前进，从而造成卡纸故障，故应检查纸路传感器是否正确动作。 

3、对位辊磨损及驱动离合器损坏 对位辊是复印机纸张搓出纸盒后，带动纸张前进对位的硬橡胶辊，分别位于纸张的上下两侧。对位辊磨损后会使纸张前进速度减慢，纸张会经常卡在纸路中段。对位辊驱动离合器损坏使辊无法旋转，纸张无法通过，出现这种情况，应更换新的对位辊或做相应处理。 

4、出口挡板位移 复印纸通过出口挡板输出，一个复印程序完成。长期使用的复印机，出口挡板有时发生位移或偏斜，阻止复印纸顺利输出，造成卡纸故障。这时应对出口挡板进行校正，使挡板平直，活动自如，卡纸故障会得到解决。 

5、定影污染 定影辊是复印纸通过时的驱动辊，定影时受高温熔化的墨粉容易使定影辊表面污染(特别在润滑不良和清洁不良时)，使复印纸粘在定影辊上。这时应检查辊上是否清洁、清洁刮板是否完好、硅油补充是否有效、定影辊清洁纸是否用完。若定影辊污染则用无水酒精清洗，并在表面涂上少许硅油。严重时应更换毡垫或清洁纸。

1、复印纸选择 复印纸的好坏是造成复印机卡纸及使用寿命的罪魁祸首。有以下现象的纸张最好不要选用： 

a.同一包纸厚薄不均，尺寸不一，甚至有缺损。 

b.纸的边缘有毛茬。 

c.纸毛太多，在干净的桌面上抖过后会留下一层白屑。纸毛太多的复印纸会造成搓纸轮太滑，以至搓不上纸，加速感光鼓、定影辊的磨损等等。 

2、选用最近的纸盒 离感光鼓越近的纸张，在复印过程中走的路程越短，“卡纸”的机会越少。 

3、均匀使用纸盒 如果两个纸盒紧挨着，轮换使用可以避免一个纸路的搓纸系统过度磨损而造成的卡纸现象。 

4、抖纸 在清洁的桌面上将纸抖动，然后反复搓齐，这样可以减少纸毛。 

5、防潮、防静电 受潮的纸张在复印机内受热后变形，造成“卡纸”，双面复印时尤为严重。秋、冬两季天气干燥，易产生静电，复印纸经常两三张粘在一起，造成“卡纸”。建议在复印机附近放置一台加湿器。 

6、清洁 如果经常发生复印纸搓不上来的“卡纸”现象，则可以用一块湿的脱脂棉(不要蘸水太多)擦拭搓纸轮。 

7、消边 在复印底色较深的原稿时，常会造成复印件呈扇状卡在复印机出纸口。使用复印机的消边功能，可以减小“卡纸”的概率。 

8、定期保养 对复印机进行全面的清洁保养是保证复印效果，减少“卡纸”的最有效的手段。

1、取“卡纸”时，只可扳动复印机说明书上允许动的部件。 

2、尽可能一次将整纸取出，注意不要把破碎的纸片留在机器内。 

3、不要接触到感光鼓，以免将鼓划伤。 

4、若确信所有“卡纸”均被清除，但“卡纸”信号仍不消失时，可重新关一次前盖，或开关一次机器电源。