病毒入侵后可能引起软、硬件故障的可能性如下： 

经常死机：

病毒打开了许多文件或占用了大量内存;不稳定(如内存质量差，硬件超频性能差等);运行了大容量的软件占用了大量的内存和磁盘空间;使用了一些测试软件(有许多BUG);硬盘空间不够等等;运行网络上的软件时经常死机也许是由于网络速度太慢，所运行的程序太大，或者自己的工作站硬件配置太低。 

系统无法启动：

病毒修改了硬盘的引导信息，或删除了某些启动文件。如引导型病毒引导文件损坏;硬盘损坏或参数设置不正确;系统文件人为地误删除等。 

文件打不开：

病毒修改了文件格式;病毒修改了文件链接位置。文件损坏;硬盘损坏;文件快捷方式对应的链接位置发生了变化;原来编辑文件的软件删除了;如果是在局域网中多表现为服务器中文件存放位置发生了变化，而工作站没有及时涮新服器的内容(长时间打开了资源管理器)。

经常报告内存不够：

病毒非法占用了大量内存;打开了大量的软件;运行了需内存资源的软件;系统配置不正确;内存本就不够(目前基本内存要求为128M)等。 

提示硬盘空间不够：

病毒复制了大量的病毒文件(这个遇到过好几例，有时好端端的近10G硬盘安装了一个WIN98或WINNT4.0系统就说没空间了，一安装软件就提示硬盘空间不够。硬盘每个分区容量太小;安装了大量的大容量软件;所有软件都集中安装在一个分区之中;硬盘本身就小;如果是在局域网中系统管理员为每个用户设置了工作站用户的"私人盘"使用空间限制，因查看的是整个网络盘的大小，其实"私人盘"上容量已用完了。 

 软盘等设备未访问时出读写信号：

病毒感染;软盘取走了还在打开曾经在软盘中打开过的文件。 

出现大量来历不明的文件：

病毒复制文件;可能是一些软件安装中产生的临时文件;也或许是一些软件的配置信息及运行记录。 

启动黑屏：

病毒感染(记得最深的是98年的4.26，我为CIH付出了好几千元的代价，那天我第一次开机到了Windows画面就死机了，第二次再开机就什么也没有了);显示器故障;显示卡故障;主板故障;超频过度;CPU损坏等等 

数据丢失：

病毒删除了文件;硬盘扇区损坏;因恢复文件而覆盖原文件;如果是在网络上的文件，也可能是由于其它用户误删除了。

 键盘或鼠标无端地锁死：

病毒作怪，特别要留意"木马";键盘或鼠标损坏;主板上键盘或鼠标接口损坏;运行了某个键盘或鼠标锁定程序，所运行的程序太大，长时间系统很忙，表现出按键盘或鼠标不起作用。 

系统运行速度慢：

病毒占用了内存和CPU资源，在后台运行了大量非法操作;硬件配置低;打开的程序太多或太大;系统配置不正确;如果是运行网络上的程序时多数是由于你的机器配置太低造成，也有可能是此时网路上正忙，有许多用户同时打开一个程序;还有一种可能就是你的硬盘空间不够用来运行程序时作临时交换数据用。 

系统自动执行操作：

病毒在后台执行非法操作;用户在注册表或启动组中设置了有关程序的自动运行;某些软件安装或升级后需自动重启系统。 通过以上的分析对比，我们知道其实大多数故障都可能是由于人为或软、硬件故障造成的，当我们发现异常后不要急于下断言，在杀毒还不能解决的情况下，应仔细分析故障的特征，排除软、硬件及人为的可能性。

360安全卫士 

360安全卫士是一款由奇虎公司推出的效果好、功能强、受用户欢迎的上网安全软件。360安全卫士拥有查杀木马、保护隐私、清理恶评插件、修复漏洞、电脑救援、电脑体检、保护隐私等多种功能。 

迈克菲杀毒软件 

McAfee AntiVirus Plus(迈克菲)是最好的杀毒程序，提供针对病毒，木马，间谍软件，rootkits和mlaware先进的一种保护。迈克菲杀毒是创建适用于家庭和家庭办公用户提供防病毒，防反病毒程序-spyware，反恶意软件和防火墙引擎。有了这个杀毒软件，你会很容易地以扫描您的计算机中的病毒并删除它们。此外，它也提供了扫描模块，并删除在后台所有已知威胁的实时保护。McAfee防病毒识别和防范许多已知的互联网威胁以及病毒和各种恶意软件。 

卡巴斯基反病毒软件 

卡巴斯基反病毒软件获得了独特技术支持，使得卡巴斯基成为了病毒防卫的技术领导者和专家。该公司的旗舰产品——卡巴斯基安全软件，主要针对家庭及个人用户，能够彻底保护用户计算机不受各类互联网威胁的侵害。 

百度杀毒软件 

百度杀毒软件是百度与计算机反病毒专家卡巴斯基合作出品的全新杀毒软件，集合了百度强大的云端计算反病毒引擎专业能力，一改杀毒软件卡机臃肿的形象，竭力为用户提供轻巧不卡机的产品体验。 

熊猫杀毒软件 

Panda Internet Security(熊猫杀毒软件)是一款全面可靠电脑杀毒防护软件，为您提供针对各种网络威胁，如恶意软件和木马的最大保护。Panda Security配备了一个直观的用户界面，其中每个组件可以被激活或用单一的点击鼠标停用。该应用程序使用户能够经常扫描他们的PC的恶意软件，他们可以指定他们喜欢的扫描类型：快速，全面或自定义。在另一方面，人们可以简单地选择跳过扫描现在或安排在稍后的时间，并专注于在操作系统中检测漏洞。当检测到的感染，熊猫互联网安全移动恶意文件到隔离或者自动擦除它们(根据其类型)。 

瑞星杀毒软件V16 

瑞星杀毒软件V16是一款以用户体验为产品构架思路，以用户操作和视觉效果为标准的全新安全产品。瑞星V16，分别从用户操作体验提升、查杀与监控功能优化和“自我保护”功能强化等角度，做了三十七项重大更新。

腾讯电脑管家 

腾讯QQ电脑管家是腾讯公司推出的一款免费安全软件，能有效预防和解决计算机上常见的安全风险。拥有云查杀木马，漏洞修复，系统加速，实时防护，电脑诊所，网速保护，QQ账号密码防盗保护及QQ等级加速等功能。 

小红伞杀毒软件 

Avira Antivirus Pro(小红伞杀毒软件)是一款全球非常著名的杀毒软件，它能保护您的数据，并保持您的PC恶意软件免费。Avira Antivirus专业版是保护您的计算机免受各种威胁，如全面和灵活的工具：病毒，广告软件，木马，蠕虫，恶意软件，后门，恶意程序以及其他危险没有所有的麻烦。它还可以帮助您阻止间谍网络，跟踪器，phishings，僵尸网络，木马和其他有害软件驱动式下载和安装。 

全功能杀毒软件 

Avast Pro Antivirus是一款Avast公司推出的全功能杀毒软件，获取免受病毒和间谍软件的连续保护，安全的网上购物，保护您的数据和身份并阻止黑客攻击。AVAST是一个世界领先的软件开发商，当涉及到设计，同时保留系统资源以抵御恶意软件攻击的快速和有效的防病毒解决方案。它具有四个版本：avast! Free Antivirus、 avast Pro Antivirus、avast Internet Security 、 avast! Premier。 

诺顿安全卫士 

Norton Security诺顿杀毒是全面的安全软件包，集反病毒，防火墙，反垃圾邮件和身份保护，以使整体防护。Norton Security作品背后来分析运行应用程序的行为，并停止或发现可疑行为时，将其删除。作品背后来分析运行应用程序的行为，并停止或发现可疑行为时，将其删除。是一个可靠的杀毒软件，带有先进的技术，可以让你避免各种病毒，木马，广告软件和间谍软件的感染和攻击。它配备了一些有用的工具，以避免不同类型的病毒(防病毒)，(防火墙)允许您设置网络上的传出和传入的通信，(反垃圾邮件)，可以从恶意电子邮件免费(身份保护)它允许你从身份盗窃中解脱出来，并在互联网上冲浪时获得。

上网前可以做什么来确保上网安全?

首先，安装个人防火墙，利用隐私控制特性，选择哪些信息需要保密。其次，及时安装系统和其它软件的补丁和更新。基本上越早更新，风险越小。防火墙的数据也要记得及时更新。 

如何防止黑客攻击?

首先，使用个人防火墙防病毒程序以防黑客攻击和检查黑客程序。其次，在不需要文件和打印共享时，关闭这些功能。 

浏览网页如何确保信息安全?

采用匿名方式浏览，使用浏览器的时候在参数选项中关闭计算机接收cookie的选项。一般在浏览器的工具选项中有。 

网上购物如何确保信息安全?

网上购物时，确定你采用的是安全的连接方式。在进行任何的交易或发送信息之前阅读网站的隐私保护政策。