无形性：我们不能像有形产品那样看到、感觉或触摸到服务，是一种体验，没有具体的形态。

差异性：因服务提供者、时间、地域等差异，通信服务也会有差异。

不可分离性：服务的生产过程与消费过程是同时进行的，二者在时间上是不可分离的。

不可储存性：通信生产的起始和结束就是客户消费的起始和结束，不存在储存期。

缺乏所有权转移：通信服务在生产和消费过程中不涉及任何所有权的转移。

通信费

通信费分为短信通信费和语音通信费。

短信通信费指发送短信后收取的费用包含信息费和通信费。

另一种是语音通信费。指你向中国移动、联通、电信、网通、卫通、铁通等网络运营商用户拨打电话时产生的本地市话或长途话费。

通信费分为短信通信费和语音通信费。

短信通信费

短信通信费指发送短信后收取的费用包含信息费和通信费。

短信通信费指你发送短信到联通、移动、电信用户后收取的费用。统一0.1元/条。

语音通信费

语音通信费指你向中国移动、联通、电信、网通、卫通、铁通等网络运营商用户拨打电话时产生的市话费、长途费、漫游费用等。

各地本地套餐标准市话都不相同。其中但一般在0.25元/分钟。按套餐标准为准。目前各大运营商也推出了很多套餐型资费，通过将流量、通话分钟、短信等打包的方式按月计费，用户在使用套餐内包含的分钟数免费，超出部分按照实际使用量计费。

在网络宽带方面：电信第一，联通第二，移动第三。

在通信网络上：移动第一，联通第二，电信第三。

用户体验上：移动第一，电信第二，联通第三。

资费高低：联通最低，电信其次，移动最高。

以上的比较摘自网络观点，仅供大家参考。总体来说，中国移动承担全国移动通信业务，电信承担我国南部固定电话和宽带业务，联通承担我国北部固定电话和宽带业务。这些运营商的其余通信业务只能起到推动主打业务运营商业务完善发展的竞争功能，其通信质量无保障要求，所以想要得到满意的通信质量，只有选择主打运营商的产品。