1、首先检查iTunes是否为最新的版本。点开帮助，点击检查更新。检查你的数据线的两端有没有插好或者是否存在破损。

2、如果你还有另一根数据线，请尝试更换一根数据线测试。检查你所连接的电脑USB端口有没有问题，如果iPhone仍然没有显示在iTunes中，请尝试使用其他USB端口。

3、查看其它配置软件是否正常。验证是否安装AppleMobileDeviceSupport。打开电脑的控制面板，点按卸载程序，看看AppleMobileDeviceSupport是否出现在当前已安装程序的列表中。

4、运行iTunes内部诊断。点开帮助，点击诊断。卸载iTunes，重新安装。或者选用其他第三方软件，如PP和91助手等。如果还是不行的话，大家不妨去论坛里找找技术大神帮忙解决问题吧。

1、管理iPhone上的音乐

连接设备之后，在iTunes的右上部分就会出现设备的图标，点击它我们就进入到了设备管理模式。在顶部我们能看到摘要、信息、应用程序、音乐、影片、电视节目、照片、此iPhone上这几个标签。

将标签切换到音乐就会看到音乐同步的选项，选择好之后点击下方的应用即可。这适合大批量将资料库中的音乐导入iPhone的情况，所谓资料库就是我们在上面提到的导入音乐到iTunes。不过这种方式的弊端也很明显，就是每次的时间都很长，而且会造成丢失，我们非常不推荐。

最好的音乐管理方式是，现在摘要中勾上手动管理音乐和视频，然后进入此iPhone上。点击右侧的添加到，就可以直接把资料库中的音乐拖到iPhone中。此外也可以直接将电脑中的音乐文件拖拽到iTunes右侧的窗口中，音乐会全部复制到iPhone中。

2、管理iPhone上的视频/图片

视频的部分也是一样，我们并不建议使用同步影片，还是在此iPhone上操作最靠谱。方法与上面的音乐管理一样，在左侧将标签切到影片，然后把电脑中的视频文件直接拖进去。

尽管iTunes提供了相关的图片同步功能，但是非常不好用，相信大家也无法接受。所以我们的策略是完全不用iTunes管理图片，因为根本用不着。

管理iPhone图片的方式非常简单粗暴，连接到电脑上会自动生成一个移动硬盘，在这里就可以看到所有手机中的图片以文件夹的形式存在。接下来就用正常复制粘贴的方式管理就行了。

3、管理iPhone上的应用程序/文档

这里是一个重点，因为在一些情况下用户使用iTunes下载应用要比用手机AppStore下会快一点。进入iTunesStore后找到习惯的应用然后下载。

然后进入iPhone管理模式，切换到应用程序，下载完的应用就会出现在这里。点击安装就会进入准备安装模式，最后点击下方的同步就开始安装了。这里是支持批量安装的。

那么怎样通过iTunes卸载应用呢？在iTunes界面的右侧一大片是我们设备的每一个屏幕包括文件夹的展开图，上面将每一个应用程序都列了出来。我们需要双击图片，点击单个的应用，应用的左上角就会出现一个小X，点击X再同步就卸载了。

应用程序安装包被存放在资料库中，在左上角把音乐切换到应用程序就能看到。在这里你可以吧安装包删除，如果你觉得它占地方的话。

依然在应用程序标签上，把界面拉到最下面就能看到。iTunes的文档管理是按照应用程序来区分的，比如电子书只能在阅读器应用中管理，就像下图那样。导入和导出都没什么难度，点击添加文件夹和保存到就会有文件管理器，直接像平时操作电脑那样弄就行了。