1、由于感光鼓在整个打印过程中起着重要作用，因而感光鼓的保养尤为重要。感光鼓在工作时应保持相对湿度在20%80%，温度在1032.5℃，避免阳光直射，尽量做到恒温恒湿。

2、激光打印机用纸必须干燥不能有静电，否则易卡纸或打印后的文件发黑。打印纸应保存在温度1723℃，相对湿度在40%50%的环境中，这样可以得到最佳打印效果。

3、打印过程中若发现卡纸故障，可将打印机盖打开，将卡在打印机内的纸抽出来，再关上打印机盖，故障即可排除。若频繁出现故障就要用干布清洁打印机的电晕丝和送纸轨道。

4、平时要经常用干布将激光打印机中的纸屑和灰尘抹去，并打扫电晕丝等，只有这样才能保证激光打印机的正常使用，并延长其寿命。

5、几乎是立刻，Windows任务栏会出现正在安装设备驱动程序软件的提示气球。这时，我们需要做的，只有等待。

6、驱动安装完成，屏幕上会出现恭喜！软件安装已完成的提示窗口，并在打印测试页和注册产品两个选项上打了对勾。

7、点击完成，惠普打印机1020就会发出工作的声音。不久之后，一张打印测试页就出现在打印机顶部的出纸托盘中。

8、至此惠普打印机1020在windows环境下的安装过程就成功完成了，在使用之前还是要参阅下使用说明书，对打印机的功能多熟悉下。