更新时间：2012-05-28 浏览量4211
在此之前，许多消费者都遭遇到小家电出现故障却无法维修，而商家均以“商品已停产，无法找到配件为由”拒绝维修的尴尬。10月10日，太原市消费者协会发出警示，购买家电要注意生产日期，选择近期生产的商品，如果已停产，最好不要购买，以免售后服务得不到保障。
消费者张先生一年前购买了一款飞利浦剃须刀，因开关故障，不能正常使用，去太原飞利浦特约服务中心维修，却被告知“厂家早已没有该配件。只能购买新款。”像张先生这样的遭遇，在市场上其它一些电器商品也不同程度存在。
太原市消协提醒消费者，购买家电时，先要多渠道了解商品的相关信息，选择近期生产的商品。查清该商品是否已停产，以免售后服务得不到保障。