据权威机构统计，我国目前市场上销售的电热水器大部分符合国家标准，属合格产品。由电热水器引发的伤人事故，约八成跟热水器安装、使用不当有关。家庭安装与使用电热水器时应注意哪些问题，才能避免伤人事故的发生呢?

(1)请专业人员安装

在浴室内安装电热水器非常复杂，需要考虑的因素很多。因此，安装电热水器时，必须请专业人员。用户还要听从和尊重安装人员的意见或建议，使安装的电热水器技术条件得到保证。

(2)配电符合标准，保护接地或保护接零要可靠

电热水器安全事故的发生，大多是因用电环境而起。为预防发生意外触电事故，电热水器的电源引线应选用横截面积≥2.5mm2的铜芯绝缘导线，外皮应防水、耐磨。

 (3)用前读懂说明书

首次使用前，应认真看懂说明书，清楚自家电度表、接通电热水器的电线规格、载流量是否符合电热水器的用电容量要求，插座型号性能是否匹配、是否防水，有无牢固可靠的接地装置。

(4)正确使用

首次使用贮水式电热水器时，应先将冷热水调节阀的热水阀打开，再将通向热水器的自来水阀门开启，水进入热水器，并排出空气，待淋浴花洒或热水龙头有水流出，表示热水器已充满水，再将热水龙头关闭。先设定需要的水温后，再把电源插头插入插座，打开热水器的开关，红灯亮表示一切正常，并开始加热。待黄灯亮、红灯灭表示加热停止，水温已达到要求，可放水使用。

(5)定期试验漏电保护器动作的可靠性

每周应对热水器电源线上的漏电保护器进行一次漏电试验。试验的方法是：按下漏电保护器上的试验按钮连续试验三次，如果每次漏电保护器都能立即跳闸，说明它的动作是可靠的，可以放心使用。否则，必须立即停止使用电热水器，并与专业维修人员联系予以解决。

  (6)避免烫伤

使用电热水器时，为防止烫伤，要注意三点：一是先开冷水阀，再开热水阀;二是先关热水阀，再关冷水阀;三是调节淋浴水温时，淋浴花洒不要直对人体，应先用手试水温。

(7)正确养护

定期清洗。电热水器使用一段时间后，其内胆、加热管表面会产生水垢污物，影响出水水质，造成热交换效率大大降低。如不及时清除，不但浪费电能，而且因加热管热传导不良，造成加热管、内胆寿命缩短，甚至过热损坏。

    (8)避免超期服役

由国家标准化管理委员会审批出台的《家用电器安全使用年限细则》规定，电热水器的使用寿命一般为8年。超过这个年限后继续使用，就会存在各种安全隐患。因此，到了使用寿命的电热水器要及时更换，杜绝超期服役。

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