更新时间:2019-07-10 浏览量4098
家教机构经营技巧之招生窍门:招生本身是一项值得人们尊敬的工作,因为它具有很强的挑战性。首先要把握成交的心理。要懂得学生、家长说“不”并不等于拒绝,学生、家长的异议实际上是成交的希望。
在招生的过程中要懂得换位思考,并且要认真区别对待每个潜在学生、家长。要知道——嫌货人才是买货人的道理。其次“不推销牛排,推销吱吱声”。也就是说教育事业是有生命的,通过我们的言语来戏剧性地表现课程体系、就业特征。语言保持简洁,多采用设问的方式把咨询过程推向前进。让你的学校和学生、家长之间建立起美妙的联系。再次要发掘自己的招生优势,形成属于自己的招生“个性”,发挥自身优势,以你的独特方式与学生、家长建立良好的关系,打破固定思维,充分发挥主观能动性,靠用心赢得学生、家长。充分运用敏捷的思维逻辑,良好到位的言语表达,耐心为学生、家长解决问题,与学生、家长之间保持朋友间的信任与好感,避免过度推销。这样能为自己的招生开辟坦途、改变结局。最后我们要有效缩短咨询周期,在恰当的成交时机采用恰当的方法促成交易,一定要让学生、家长成为最大赢家。作为一名优秀的招生人员一定要将自己的优势集合,形成属于自己的正确的招生方法。这样你将会比别人更快成功。
经营家教加盟店的前提是要懂得分析市场掌握全面的经营方式才能为你提供更加详细的技巧,好的口碑以及较高的知名度是家教加盟店成功的第一步,所以说在此之外投资者还需要从这些方面出发,想让家教加盟店拥有好生意并且长久的经营,其根本就是要掌握经营技巧,上述内容就是关键!
招生是所有家教中心园长面临的最大问题,招生的好坏,宣传的口碑直接影响到家教中心的运营,课程顾问是家教中心园所直接接触家长的一个重要职位。
课程顾问的沟通术
1、接近客户的技巧
打开潜在客户的“心防”
销售商品前,先销售自己
2、提问的技巧:
问简单容易回答的问题
问Yes的问题
问顾客二选一的问题
选择问约束性的问题
聆听技巧
显示你对客户的谈话有兴趣,激励客户说得更多, 你可以了解的更多。
让销售朝双向沟通进行,而不是单向的。
有助于鉴别客户的话中之话与弦外之音。
当顾客说:“我要考虑一下”时采用询问法、假设法、直接法;
当顾客说:“太贵了”时采用比较法、拆散法、平均法、赞美法;
当顾客说:“能不能便宜一些”时采用得失法、底牌法、诚实法;
当顾客说:“别的地方更便宜”时采用分析法、转向法;
当顾客讲:“没有预算(没有钱)”时采用前瞻法和攻心法;
当顾客讲:“不,我不要……”时采用吹牛法、比心法、死磨法;
当顾客讲:“它真的值那么多钱吗?”时采用投资法、反驳法和肯定法。