自动售检票系统(AFC)是基于计算机、通信、网络、自动控制等技术，实现轨道交通售票、检票、计费、收费、统计、清分、管理等全过程的自动化系统。国外经济发达城市的轨道交通，已普遍采用了这种管理系统，并发展到相当先进的技术水平。我国城市轨道交通车站的自动售检票设备，最初是来自外国，近年来我国已进行了大量的开发研制工作，提出了多种形式的产品，技术水平也在不断提高。国内轨道交通AFC系统的发展经历了从无到有的过程，随着计算机技术和软件的发展，我国城市轨道交通AFC的技术已与城市一卡通接轨，实现城市甚至城市区间的一卡通。

乘客使用自动售检票系统主要是在TVM(自动售票机)前购票，乘客应准备好面值1元的硬币或面值5元、10元的八成新纸币，按照显示屏提示进行操作。如果购票出现余额，TVM会以硬币方式找赎。

自动售票机和自动充值机可以有效识别纸币和硬币真伪，对于使用假币者，一经发现将会移交有关部门处理。

购票后，自觉排队在出入闸机前刷卡，刷卡时，要正确选卡、一人一卡、右手持卡、进站刷卡、保存好卡、出站刷(插)卡。同时在广大乘客中大力提倡“文明刷卡、有序进站、顺序出站、出入同检”。

1、闸机检票时，应站在黄色安全线以外。持磁质车票经闸机检票时，请保持秩序，一人一票，右手持票，将车票正面朝上对准闸机上的绿灯插票口插入。符合检票条件，显示屏出现确认显示，绿灯或黄灯亮，车票从出票口弹出，拔出车票后闸机门即开启。

2、请勿强行冲撞闸机门翼和击打闸机，检票时，请勿跟随前一位旅客强行过机，不然会造成闸机门翼变形断裂;也勿用力拍打检票闸机外壳，这样会导致外壳松动、上盖无法盖紧变形、显示屏脱落等故障。过闸机检票进站，请务必文明有序，以免对后续旅客造成安全隐患。

3、请插入符合闸机检票的车票，请勿使用褶皱、红票、人工检票、非当次列车的车票强行插入闸机中，否则会造成卡票故障。

4、注意闸机开门时间，闸机门开启时间有限制。待门开启后携儿童乘车的旅客一定要带着孩子立刻通过闸机，以免造成误伤。

5、使用新型核验闸机时，新型闸机增加了前置摄像头，在旅客放入票证的同时前置摄像头即时抓拍人脸照片，同时自动与读取到的身份照片做人脸识别对比，如果对比成功，当旅客走进第一道闸门时，第二道闸门也会同时开启，无需在中间停留。

6、自助检票系统设置为提前2小时进站，面对摄像头时请取下眼镜、口罩、耳罩等遮挡五官的物品。

7、如果旅客车票二维码不清晰、二代身份证消磁、票证人信息不符，将无法进入闸机。

8、如果旅客拿错证件或者站立的位置不对而不能识别等情况，闸机的橙色“退出门”会自动打开，请旅客根据语音提示或现场工作人员指引操作，改走人工通道检票进站。