1、打印环境要好，不能把机器放在潮湿或是阳光猛烈照射的地方。

2、要对打印机的打印头，滚轴进行定期的清洗，而且还要经常的对机器内灰尘较多的地方进行清洗。清洗完打印机后，最好让机器休息半小时后再进行工作。

3、在清洗打印头时，一定要先断开打印机的电源，等打印机冷却后再用酒精和棉花进行清洗。在清洗打印头的时候，手上不要戴有像戒指之类的硬物，以免在清洗时刮伤打印头。

4、在装纸和装色带时最好把电源关掉，而且一定要避免手接触打印头，防止静电过大所引起的打印头损坏。

5、在连接和断开数据线时，一定要先断开机器电源，否则会很容易损坏打印机的接口或主板。

6、机器在连续工作2~3小时后，最好是先把机器关掉，让机器休息半个或一个小时后再进行工作，避免机器长时间的高温工作，有助于保护打印头的使用寿命。

7、在每次工作完以后一定要把打印机电源关掉，避免机器长时间处于通电状态，有助于延长打印机的使用寿命。

8、机器使用的耗材质量要好，否则会严重影响机器以及打印头的寿命，打印质量也会很差。

1、如果色带用完，打印机会自动停止打印，同时错误指示灯闪烁，提示要更换色带了，这时我们先要打开打印机的盖板。

2、打开盖板后，我们看到在侧面有一个按扭，向前扳动打开后，就能把用过的色带取下来。

3、把色带轴从用过的色带上抽出来，新色带要安装在里面那个轴上，其他的轴是用来收废色带的。装的时候注意方向，不要装反。

4、新的色带换好后，就可以装到打印机上了，往打印机上装的时候，注意看下，打印机上标示的色带位置。先让色带从底部穿过，再把色带装到打印机上，装的时候从左边装，左边弹簧完全压实后，把右边装入即可。

5、然后从条码打印机前面底部把色带拉出，卷在空的卷轴上。把透明部分卷好后（看到色带出来即可），把卷轴装到打印机上，装法同上，还是先装左边，再装右边。

6、装好后，按下色带，盖上盖板。按下进纸键，红灯熄灭，即可正常打印。

1、标签修改后总是保存不了，按保存就出现一个警告对话框，按确定后软件关闭。

原因：用户修改时直接在标签上修改的错误操作而引起的。

解决方法：修改时按正确的修改方式进行修改即双击你要修改的内容，在原来排版时写入的对话框上修改，不允许直接在标签上面修改。这样修改后就恢复正常。

2、打印机走纸不正常，只走半张，打印一张后亮红灯。

原因：打印机参数设置错误。

解决方法：以Z4M机器为例。点击开始菜单—>设置—>打印机—>选择Z4M机器—>单击右键—>属性—>打印首选项—>DocumentOption—>DispenseMode—>选择TearOff就OK了。

3、打印机在打印时，所有指示灯闪烁并不能测纸。

原因：传感器故障。

解决方法：清洗传感器表面灰尘或是更换传感器。

4、打印机在打印小标签时定不到位，打印内容总往上偏或往下偏。

原因：标签太小，传感器很难感测到纸。

解决方法：一般标签的高最少要大于10以上才好定位，否则就要对标签进行偏移设置。在进行标签设置时，把标签的高设置为比实际标签高大个5mm左右，然后在根据具体偏移情况对标签进行偏移量的设置。

5、印时字体清晰，条码不清晰。

原因：条码内容太多，密度太小。

解决方法：缩短条码内容或增大条码密度。对于200dpi和300dpi的机器来说，条码密度一般要在7mils以上即比例因子要在2或2以上，打印出的条码才清晰。

6、打印标签时，总有些字打印不出来。

原因：打印头脏，排版有误。

解决方法：清洗打印头；另外看在排版的时候是否把要打印的字重叠在一起了，重新排版。

7、打印机在打印的时候，总是显示没纸或没碳带。

原因：纸用完或碳带不对；发送错误操作命令引起。

解决方法：检查下纸或碳带是否正确；在机器上把参数调好，然后用打印软件正确排版设置后进行打印。

8、打印时打印不清晰，色带断。

原因：打印机碳带转轴故障。

解决方法：机器碳带转轴拉力太紧，调节下打印机碳带转轴拉力。

9、新建的文件可以正常打印，但旧的文件却打不开，无法打印。

原因：网络打印，权限错误。

解决方法：打印的时候，看网络上是否已经打开了此文件，如果打开了，须先关掉才能在另一电脑上打开。然后检测下网络权限问题。

10、打印时，内容打印不完全。

原因：打印软件和驱动版本太低。

解决方法：安装新版的软件和驱动。

11、软件不能进行排版

原因：软件没装好或是电脑问题。

解决方法：重新安装软件，如果还不行的话，可能是电脑中病毒了，请杀毒。再不行，请重装操作系统。

12、机在开机后不久，三盏灯就熄灭，无法打印。

原因：打印机电容坏。

解决方法：需更换电容。

13、打印过程中，打印出来的内容与实际内容大小不一样。

原因：打印驱动错误。

解决方法：选择正确的打印机驱动程序。

14、过程中在旁边出现黑色线条。

原因：打印头没调好。

解决方法：调节打印头前面的螺丝。

15、机回饶器不转

原因：设置错误。

解决方法：调好打印机设置回饶器的各种设置，如果不行，可能是主板出现问题，需维修。

16、打印时经常出现跳纸现象

原因：打印设置错误。

解决方法：在纸张大小及间距设置都正确的情况下，把BMP打印格式改为PCX格式进行打印。

17、机器走纸过程中，发出异响

原因：机器记忆体未清除或是机器齿轮损坏。

解决方法：清除机器的记忆体或是更换齿轮。

18、条码打印机在打印过程中，总是显示碳带用尽。

原因：机器的PCB-F或是PCB-G坏

解决方法：更换PCB-F或更换PCB-G。