传真机的速率

如果有大量的国际业务传真，那么高速传真机可为你节省大量的通信费用。

确定传真机传输和接收的幅宽

大多数传真机传送的都是A4幅宽，但很多文件会因幅面的限制而无法传送。如果你经常有宽幅的文稿传送，就需要选择B4甚至A3的传真机。

要确定文件传送的质量要求

目前一般传真机的扫描密度大多为7.7线/mm的粗细型，你只能传送大字体的文件;如果你的文件字体很小，对方就无法分辨了。因此应选择15.4线/mm超粗细型的传真机，就会帮你解决此类问题。

确定是否采用普通纸接收的传真机

这是很重要一点，由于热敏纸无法长期保存，所以普通纸传真机就有明显优势，但其成本也相对较高。

不要频繁开关机

每次开关机都会使传真机的电子元器件发生冷热变化，如果过于频繁，冷热变化会很容易的导致机内元器件提前老化，而每次开机的冲击电流也会缩短设备的使用寿命。

使用专用的传真纸

在传真机的说明书上会写有推荐使用的传真纸。切忌贪图便宜使用劣质传真纸，因为劣质的传真纸光洁度不够，使用时会对感热记录头和输纸辊造成磨损。

使用时不要开合纸舱盖

用户在传真机工作的时候，不要打开纸卷上面的合纸舱盖，如果真的需要必须先按停止键以避免危险。同时，也要注意在打开或关闭合纸舱盖的动作不宜过猛，因为传真机的感热记录头大多都是安装在纸舱盖的下面，如果合上纸舱盖的动作过猛，则可能会造成纸舱盖变形，严重的更会造成感热记录头的破裂和损坏。

文件复印时一侧字迹不规则范白

原因：1.上盖扣合不严或范白一侧的挂钩没有挂到位。

处理方法：打开面板后压住两边用力重新扣合。

2.也可能是热感头(TPH)错位所致。

处理方法：打开面板后反复按压热感头，调整使其复位。

文件复印有黑带

原因：扫描器(CIS)表面脏或者热感头故障。

处理方法：可以先清洁扫描器，如仍有黑带，则更换热感头。

文件复印1/4白

原因：热感头或者扫描器故障。

处理方法：首先进入服务模式，测试热感头，如有问题，更换。如果热感头良好，则为扫描器故障，更换扫描器。