一、此电缆或配件未经过认证

原因1：数据线的Lightning接头的IC没有正常工作或者内部出现虚焊，数据线损坏，更换数据线。

原因2：数据线的金手指因为长期使用，出现脏污，可以用棉签和少量酒精擦拭清理。

原因3：山寨数据线出现此问题的几率非常高，原装数据线内都有认证芯片，而假冒的仿品并没有，所以就会频繁出现此提示，请更换正品原装数据线。

二、可能不支持此配件

原因1：手机尾插有灰尘导致，iPhone使用过程中在尾插的位置就会进入一些棉絮等，可以用棉签尝试清理。

原因2：用电脑机箱前置USB充电时出现此提示，一般是供电不足导致，可以更换到后置USB充电，或者使用原装充电插头。另外，市面上有些充电宝质量较差，电压不太稳定，在充电时就会出现“可能不支持此配件”的提示，请更换大品牌或者经过苹果MFI认证的充电宝。

原因3：充电器非原装，导致电压不足，尝试更换充电器。

最后，需要说明的是，一般山寨或非原装数据线出现“此电缆或配件未经过认证”的几率较高，而“可能不支持此配件”的提示，一般原因都是电压问题，和数据线是否原装关系不大，所以，当大家在遇到这些问题的时候，要做一个正确的判断。

第一步，在电脑上下载安装itunes。

将iTunes下载到指定的文件夹里。下载后点击安装，按照提示将iTunes安装在电脑上。

第二步，添加歌曲文件到iTunes软件里。

在iTunes左上边有一个文件按钮，点击文件按钮，弹出一个框，再点击将文件点加到资料库，弹出一个框，选择电脑上的歌曲(要提前将喜欢的歌曲下载到电脑上)打开，再点击音乐，在音乐里就看到刚才添加的歌曲。

第三步，设置铃声时间。

用鼠标右击歌曲，弹出来一个框，点击“显示简介”按钮，再选择“选项”，进入选项后，将“起始时间”和“停止时间”前划勾，再将停止时间改在40秒以内，点击下边“确定”按钮。

第四步，创建ACC版本。

右击歌曲，选择“创建ACC版本”，点击“创建ACC版本”后，开始转换歌曲，转换后，在iTunes音乐里会出现同样文件名，但时长在40秒以内的文件(我下载个歌曲不较短，是在酷狗里下载的铃声，所以创建ACC版本后，还是那时间)。

第五步，将歌曲转换成m4r格式。

右击转换后的歌曲，再点击“在windows资源管理器中显示”，会弹出D盘文件夹，里面有一个m4a格式的歌曲，右击歌曲将它重命名，把“m4a”格式改成“m4r”，在弹出的“重命名文件不可用”窗口，点击“是”。

第六步，在iTunes设置里将铃声划勾。

在“iTunes”菜单栏“编辑”里找到“偏好设置”打开在“常规”-“源”里的“铃声”前面打钩，然后“确定”。

第七步，添加转换后的m4r歌曲铃声。

在“iTunes资料库”里看到“铃声”打开“铃声”，就可以看到你的文件有没有被转成铃声，如果没有，可以将你刚才转换的文件夹打开，直接用鼠标将m4r文件调过去就可以了。

第八步，将苹果手机连接电脑。

将苹果手机连接电脑后，选择iPhone，再点击“铃声”，在同步铃声前划勾，再点击右下边“应用”，即可同步“铃声”。

第九步，在苹果手机里设置铃声。

打开iPhone手机里的设置，选择“声音”里的“电话铃声”，点击刚下载同步的铃声就可以了。

先看来电有声音不有就是进入耳机模式了，如果还不行的话，解决办法以下几种：

1、设置-通用-辅助功能-肢体活动中的来电使用(默认)

2、用iphone的耳机接入接口，打开ipod听音乐，然后按暂停，按home键返回，关闭iphone(不用使用其他第三方软件)，拔出耳机，然后开机，就可解决，如果不成功多试几次，依旧不行的话，长按powerhome进行硬重启，然后出现白苹果的时候，拔出耳机

3、我们可以模拟听音乐的动作，不过这一次拔下耳机的时候不要过快，要轻轻的旋转的拔下来。有时候太快拔下来，手机的程序没有反应过来。所以一直保持耳机模式。

4、关机状态下，我们把耳机拔下来，找一根针，轻轻的往耳机孔里戳两下，有可能是耳机拔下的时候，里面的弹跳装置没有回归原位，我们戳完之后用针包裹上卫生纸，擦一下耳机孔的内壁，把覆盖在上面的灰尘擦掉。

5、如果上面的方法，都不可以，我们可以试着恢复出厂设置，不过这一步，你要备份你手机上的数据。

6、还不行就是硬件问题送修吧

一般情况下，可能是由于电池电量用完了，导致黑屏不能开机。如果是这种情况导致我们无法开机，请先把手机接上电源，如果此时看到屏幕上有充电的标志，并且显示电量很低的话，就是电池没电了。

有的小伙伴以为当接上电源了，在充电了，就可以正常开机了。其实不然，如果你把电池所有电量都消耗完的话，此时充电需要充到5%以后，才能正常开机。所以遇到这种情况，请让手机充一会儿电再开机。

如果你确定当前手机电池电量充足，但也不能正常开机的话，此时有可能是手机软件系统出现了问题。这时我们可以尝试同时按下手机的“主屏Home与电源”键，直到屏幕被点亮，有显示为止。

如果上面的操作方法不管用的话，此时我们还可以将手机接入电源，然后再同时按下电源与主屏Home键，看看是否可以重新开机。

苹果手机重启技巧：

1、按下Home键且保持不放6-8秒钟，退出任何可以卡住iPhone的程序。

2、尝试长按开关机按键，如果能重启，这是最好的了。

3、如果那也不奏效，试着同时按下Home和休眠/唤醒键，并保持不放大约10秒钟，就能强制关机了!

4、如果上述方法不行，可以尝试连接PC机，使用PP助手、iTools等工具中的【重启】功能。