据调查研究：北京、河北、山西、上海、河南、重庆、福建厦门、沈阳、长春、哈尔滨、成都、西安等24个省(市)的消协(消委会、消保委)，与中国消费者报社联合开展了太阳能热水器使用状况调查。调查结果显示，在冬季有40.87%的太阳能热水器“罢工”;只有35.9%“好用且热水充足”，另有29.4%则要“经常使用电加热”，25.2%只是“有温水，勉强可以用”，9.5%则因为使用效果差而“很少使用”。

产品信誉频遭危机

近日，中央电视台“每周质量报告”以“太阳黑影”为题，全面曝光了质量低劣的太阳能热水器的生产过程，以及在终端消费者使用过程中出现的问题——保温性能差、使用寿命短。该新闻称，“产品”经过厂家精心包装，从海宁销往全国。主持人提醒消费者选购时一定要擦亮眼睛。该新闻一经播出，立刻在全国引起轩然大波，各媒体也对此事件竞相报道，消费者对太阳能热水器质量产生疑虑。

2011年新春就遭遇“太阳黑影”和四成太阳能热水器冬季“罢工”事件，对太阳能热水器企业提出挑战。

追根溯源求发展

“凡事要逐本溯源，透过现象看本质。首先，我们承认央视报道的事实，但大家不能仅仅因个别造假厂家，就全盘否定海宁太阳能热水器企业。”浙江省太阳能行业协会会长夏志生说。21tyn·com

该新闻重点针对傍名牌、手工发泡和偷工减料现象进行了报道。其实，“香港皇明”、“香港海尔”这些堂而皇之的名头让很多消费者误认为这是皇明或海尔在香港的分公司。这只是一些厂家打的“擦边球”。一些经销商为了追求短期利益，经营傍名牌产品误导消费者。

同时也说明太阳能行业的大品牌还没有形成足够影响力，必须纠正经销商以赚钱为目标、不负责任的行为，同时引导消费者拒绝购买不合格产品和傍名牌产品。这样才能从根本上杜绝类似现象再发生。再者，海宁地区许多太阳能企业也一直在积极走品牌化发展之路，如美大、高得乐、神太、家家热等。作为企业必须为消费者负责，首先就是产品品质要过硬，否则难以长久。

“正是由于严格的产品制造和检测体系，美大太阳能连续6次雄踞国家质量监督抽查红榜前列。”美大太阳能市场部部长祝晓梁介绍说，“值得一提的是，2007年国家质量监督检验检疫总局进行的全国家用太阳能热水系统监督抽查结果中显示，美大太阳能热水器日有用得热量再创新高，再次刷新国检记录，超国标46.66%达到11.0MJ/m2，平均热损因数也仅10W/(m2·k)，优于国标要求54.55%。”太阳能产业联盟

“浙江太阳能企业近年来积极响应中国农村能源行业协会太阳能热利用专委会的产业升级号召，纷纷扩大产能，提高装备自动化能力，如美大、高得乐、家家热等。”夏志生会长介绍说，“这些企业在产品质量方面的要求都比较严格，起到了带头示范作用。”中国太阳能产业联盟网

“能效标识”消除杂音

“目前行业内确实存在一些不和谐的现象，但行业标准比较完善，企业严格执行就没有问题。”夏志生会长说。希望浙江太阳能热水器厂商，从对消费者负责的态度出发，杜绝生产劣质太阳能热水器产品，不断提高产品性能和服务水平，快速促进产品升级，让消费者用上放心的太阳能热水器。

针对近期频频曝光的太阳能热水器质量不过关的新闻，中国农村能源行业协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛表示，由于缺乏对行业标准的严格执行，一直以来，作坊式、游击式的小企业还是凭借着低价位在市场中活动。我国将建太阳能热水器分级制度，通过这项国家强制执行标准，最终达到净化行业，淘汰不合格产品的目标。同时，罗主任还呼吁消费者不要贪图便宜而购买傍名牌劣质太阳能热水器产品。

我国已经成为世界太阳能热水器生产和使用第一大国，各级政府和有关部门都在大力推进太阳能热水器的普及，北京、海南、江苏等地专门出台相关政策对使用太阳能热水器的用户进行相应补贴，目的就是为了推动太阳能热水器行业这个朝阳产业良性发展。在这样的大背景下，某些贪图短期利益的不法厂家生产劣质太阳能热水器，影响的不仅是太阳能热水器的普及和推广，也会影响太阳能热水器这个朝阳行业的健康发展，应引起全行业的重视。 

小编总结：各行各业中赖以生存最根本的条件就是诚信，双方的信任才是做事之根本，而质量更是体现互信的原动力。