原因：BIOS设置有问题

解决办法：检查BIOS里的周边设备选项是否为Enable，如果声卡是集成的，则重启电脑，进入BIOS程序，检查BIOS中的周边设备项是否是Disabled，如果是，改为Enable。如果还是不行的话。就重装下系统，很有可能问题就迎刃而解了。

原因：声卡或主板有问题

解决办法：检查是否是声卡或主板硬件问题，首先打开机箱进行检查，拆下声卡清理下灰尘，然后重新安装下。如果还不行，那就再找一个声卡放到自己机子上试一下，如果正常，说明声卡可能出现了受潮、老化等问题，送去维修店检查一下。

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原因：声卡驱动未安装

解决办法：检查是否安装声卡驱动，点击开始控制面板系统属性硬件设备管理器，查看声卡选项（一般带有Audio或Sound等关键词）是否有?标识，如果有则表示没有安装声卡驱动，需重新安装驱动。

原因：声卡驱动不匹配

解决办法：检查声卡驱动是否匹配，如果安装了声卡驱动，则在设备管理器中查看是否声音、视频和游戏控制器选项卡下有！标识，如果有则表示声卡安装有问题、不匹配、声卡老化等问题，删除带！的选项卡，然后重新安装驱动即可。