江苏丽豪居纺织科技有限公司是专业生产宾馆床上用品及各类家纺产品的生产企业,公司始创于2005年,在十多年的探索中,丽豪人不断将人性化设计融入产品中,以期待为顾客营造更舒适、更温馨的居家旅行生活环境。
公司的产品在多年的发展中,形成了两大系列:宾馆布草系列、家用床上用品系列。公司拥有一套完整科学的生产管理体系和配套服务体系。从2005年开始公司先后导入并通过了GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008质量管理体系标准、GB/T24001-2004 idt ISO14001:2004环境管理体系标准、GB/T28001-2011职业健康安全管理体系标准、OEKO-TEX*STANDARD 100认证及商标使用许可权、售后五星服务认证体系,并荣获企业AAA信用等级证书。
匠心品质 精益求精
质量是企业发展的灵魂和竞争的核心,酒店布草是酒店运营核心物资之一。丽豪居历经20年的潜心发展,秉持“质量优异,精益求精”的产品理念,打造了科学的布草研发制作流程,建立了完整科学的生产管理和配套服务体系。
匠心铸品质,丽豪居布草始终将“为提升酒店舒适度而努力”作为企业使命。从产业链原材料源头到产品至终端用户,每一个环节,环环相扣、全程把控。
“丽质精工,豪雅风尚”,作为集团连锁化专业酒店布草专家,丽豪居历经数载栉风沐雨,不忘初心、砥砺前行,持品质敬畏之心,诚信经营,逐步积淀了一定的品牌知名度和美誉度。
精诚服务 臻于至善
“客户至上”是一场千里之行,20年来丽豪居始终秉承“为客户创造更大价值”的专业化服务理念,从销售接单到物流发货,到客户回访,到投诉处理,丽豪居对客户服务核心流程形成严密的标准化售后服务闭环管理。
全域覆盖式的销售布局,让终端客户享有及时有效的售前、售中、售后服务。企业以强烈的发展责任心,努力践行“企业服务员工,全员服务用户、知行合一、利他共赢”的服务理念。
未来,丽豪居将持续深耕酒店布草市场,以“舒心放心、快速响应、 诚挚专属”作为售后服务体系的三大基石。紧紧围绕客户需求,为客户提供量身定制的个性化服务,以透明诚信的理念服务客户,化繁为简,优化流程,让沟通更便捷更有成效,持续优化尊崇、独特的客户服务体验,为客户创造更大价值,将客户满意度提升至极致。
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