多年来西北金行立足陕西面向全国，始终秉承“责任、仁爱、诚信、荣誉”的企业理念，努力把企业打造成中国黄金珠宝行业的旗帜、陕西商业行业的窗口。目前，西北金行在西安市拥有八家零售分店，营业面积近三千平方米，拥有多200名员工。其中大专以上学历159人，宝玉石鉴定师36名，教授3名。

营销创新、技术创新、管理创新、文化创新，西北金行继承和发扬了企业发展的优良传统和良好风貌，一方面努力以良好的信誉、精湛的技艺、优质的产品和热诚的服务来赢得了广大消费者的信赖；另一方面积极探索首饰业新材料、新产品、新技术和高附加值的“三新一高”之路，并取得了经营业绩和品牌建设的双丰收。

西北金行努力开创差异化服务，员工自创的“五w工作法”和“公务舱式服务”得到了广大消费者和同行的赞誉并取得了良好的经营业绩。