2015-07-08 amdin
北京市消协昨天公布了今年上半年食品投诉的情况分析。市消协指出,食品类投诉总量上升,质量问题比较多,变质或过期成为惩罚性赔偿的主要原因。
据市消协统计,今年上半年,市消协共受理调解消费者投诉1.3万余件,其中涉及食品投诉754件,包括日常食品264件,保健品69件,饮料和水56件,酒23件、婴儿奶粉7件。市消协上半年受理的335件餐饮服务投诉中,也涉及到大量食品问题。统计结果显示,今年1月至6月,食品类投诉数量和所占比重均呈上升趋势。投诉数量与去年同期相比,增加了一倍多。食品类投诉占受理投诉总量由去年的2.92%,上升到5.39%,提高了2.47%。在这其中,因食品质量问题引发的投诉200件,占到食品类投诉总量的26.53%,其它依次是合同、售后服务、价格、虚假宣传等问题。