2010-12-22 admin
蚕丝,自然界中集轻、柔、细为一体的天然纤维,素有“人体第二皮肤”的美誉,更被业界称为“软黄金”、“纤维皇后”。但面对着琳琅满目的丝绸制品,谁会料到这小小的商品标注上面竟然暗藏着“大学问”,消费者可要打起十二分精神了!
四斤蚕丝被蚕丝净重不足两斤,警惕标注上的“大学问”
高女士参加了杭州一日游活动,期间随团来到“蚕博”丝绸商场。据高女士描述,当时导购员推销称该蚕丝被填充物为2公斤的100%桑蚕丝,而且原价1396元的商品,现打五折后的促销价仅需698元。
在导游和导购的双重宣传攻势下,高女士购买了一床2公斤200×230cm的施韵蚕丝被,其外包装的标价吊牌上也明确写出“重量”为2000g。直到回家后,高女士无意中发现缝在被子上的标签显示填充物重量仅为900g,这才意识到上当了。
此类情况绝非个案,从315TS接到的投诉看,杭州、苏州地区比较为突出。安徽汪女士在苏州旅游时也有相同的遭遇,经315TS联系第一丝厂调解后,对方给出的答复是:我公司的蚕丝被标价吊牌上面明确写着净重含套2000g,因此我司不存在欺骗消费者的行为。但本着保护消费者权益的宗旨,如客人还不满意,客人可无条件退货。
蚕丝被是一种“斤斤计较”的商品,根据今年2月1日正式实施《蚕丝被》新国标规定,蚕丝被中丝绵的重量应是除去胎套后的丝绵的净重。
其实,商家的精明之处就在价格吊牌的标注上,部分商家或许会标明“净重含套”,还有部分商家甚至直接称之为“重量”。无论如何,四斤蚕丝被确实是四斤,只不过是把被套的重量也计算在内。但对于消费者来说,特别是跟着旅游团去往匆匆的消费者,怀着对旅行社以及导游的信任,哪里会留意到是“净重含套”还是“填充物净重”呢?如此一来,商家就可以顺利地“瞒天过海”、“袋袋平安”了!