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新车问题不断保修难 江淮汽车品质服务遭质疑

2010-12-22 admin

导读:江淮汽车,保修,新车,质疑,服务


众多车主声讨江淮汽车某经销商“骗钱”

  市场竞争的法宝之一为差异化策略,简单的说就是“人无我有,人有我精”,车市的竞争更是如此。大到发动机性能的提升,小到车辆内饰的改动,无不体现出“差异”的重要性。放眼国内4-6万元经济型家轿产品格局,江淮汽车的“差异性”无疑非常明显,简约又时尚的车身外观,高转速强劲的动力系统……有评论认为,凭借以上优势,江淮某款车甚至具备了傲视“微车双雄”的资本。然而,实际情况如何呢?

  有种意外叫“不识自家人”

江淮汽车产自安徽,自认有浓烈乡土情结的安徽铜陵人小徐第一次购车便选中了江淮同悦RS(两厢)汽车。没想到这辆江淮同悦对待本乡人相当“生份”。

据小徐介绍,购车仅一天,后车门无故打不开,摆弄半天仍旧不“认”主人。第二天修复了,半小时后车门再度“翻脸”。这还不够,第三天洗车发现车内后部成了水帘洞,检查发现原来后车门漏水,防水条脱落,且车门缝隙油漆脱落,闭合后缝隙较大。小徐多次要求维修工修复车辆,但修理效果甚微,末了江淮服务人员撂下一句:修不好就这样。

小小一扇门岂止与“自家人”过不去,同样的事情发生在湖南长沙的小任这个“外乡人”身上。2009年5月,他购买了一辆江淮同悦1.3MT,一个月不到右后门锁经常打不开,同年10月,右前门经常关不上(锁不了门),修了多次才修好。

除车门问题外,“同悦”的发动机噪音及车漆质量也让小任大为不“悦”。行驶中发动机车内噪声大,有时候耳朵都受不了。车身表面油漆也差,买车不到一年,车漆成了“大花脸”。

和小任感受接近的还有北京市的小范。

小范说她2010年2月21日购买江淮同悦RS,车辆的通病是发动机噪音非常大,行驶起来声音好似“拖拉机”。购车一个月内加了两次“玻璃水”,但使用时没有喷出来,据说是喷水电机坏了。车辆自带的CD机也坏了无法使用。

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