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上海首批A级旅行社出炉 承诺诚信经营

2017-07-04 admin

导读:东方网记者桑怡3月1日报道:今天,上海市旅行社等级评定委员会公布了首批评定为A级旅行社的名单,并为这160家旅行社颁发等级标志牌,全体A级旅行社签

东方网记者桑怡3月1日报道:今天,上海市旅行社等级评定委员会公布了首批评定为A级旅行社的名单,并为这160家旅行社颁发等级标志牌,全体A级旅行社签下诚信经营承诺书。

160家A级旅行社,包括5A级8家,4A级28家,3A级124家。

在颁牌大会上,首批A级旅行社负责人代表宣读了诚信经营承诺书,全体A级旅行社承诺将倍加珍惜A级旅行社的荣誉,以依法经营,诚信经营为企业的生命线,以顾客满意度作为衡量服务质量的标准;全面落实并不断完善旅游服务质量标准,以诚信为本,恪守职业道德,严格遵守与旅游者签订的旅游合同;明码标价,反对低价竞争,不做虚假广告,向旅游者提供价质相符的旅游产品和服务;积极参加全行业和企业自身的培训,提升导游和领队人员的综合素质和服务质量;自觉接受旅游局和行业执法部门及全社会的检查和监督,确保游客投诉能得到及时和妥善的处理。

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