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飞机是否该为吵闹儿童设禁区

2017-07-04 admin

导读:晚报记者 石凯峰 报道 飞机起飞后,刚想闭目睡一会儿,邻座的孩子却开始吵闹,一路上让人无法休息相信不少民航旅客都有过类似经历。本月初,达美航空

晚报记者 石凯峰 报道

飞机起飞后,刚想闭目睡一会儿,邻座的孩子却开始吵闹,一路上让人无法休息相信不少民航旅客都有过类似经历。本月初,达美航空航班上,一位60岁的男乘客掌掴一名哭闹幼童,引发了人们对飞行旅途中最难处理的关系的新讨论。

据悉,亚航X与马来西亚航空已设有禁止12岁以下儿童进入的座位区,但不少网友表示,设安静区谢绝儿童旅客涉嫌年龄歧视,管好吵闹儿童的关键不在于让他们坐哪里,而在于家长是否用心。

旅客吐槽:邻座的婴儿哭闹了一路

这两天,达美航空旅客掌掴哭闹儿童的事件经报道后,在不少民航论坛引发了网友的大讨论。在刚刚结束的春运中,许多旅客都表示,曾遭遇过因邻座儿童太过吵闹而无法静心休息的“噩梦”。

网友“易先森”吐槽说,年前他乘坐一架早航班回昆明,邻座是一对抱着婴儿的小夫妻。小宝宝自飞机起飞后,就一直哭个不停,吵得整个客舱里都是他的啼哭声。 “为了赶这个航班,我清晨5点多就出门了,本想在飞机上睡一会儿,但小宝宝越哭越凶,我根本睡不着。 ”该网友还抱怨说,那对小夫妻刚开始还试着哄一哄孩子,但看到没有效果后,便彼此埋怨对方抱孩子的方式不对,后来竟赌气都撒手不管了,放任孩子整整哭了一个多小时。

淘气男孩撞翻我的餐盘

网友“本命年的静子”也反映说,春节时乘飞机去巴厘岛旅游,在飞机上睡了一会儿,醒来发现邻座一个四五岁的小男孩,竟擅自拿出他放在座椅插袋内的iPad,玩起了 “切水果”。“我看到小男孩玩得正欢,他母亲在一旁睡着了,心里虽然心疼iPad,却也不好发作。只好借口说,"阿姨放个卡通片和你一起看",才拿回了iPad。 ”

还有网友抱怨,上周他乘飞机回上海,客舱内有两个小男孩跑来跑去,追逐打闹,结果有个孩子撞翻了他的餐盘,导致他的衣服、裤子上沾满污渍。

外航对策:设儿童免进的“安静区”

对于这些最让人“闹心”的儿童旅客,有一些网友都认为,航班上应该为带小孩和不带小孩的乘客分别设立专区,以减轻双方的紧张气氛。

民航网站Skyscanner于2010年也调查发现,2000名受访乘客中,几乎有20%的乘客表示希望乘坐无儿童航班,另有59%的人希望航空公司为带小孩的家庭设置座位专区,

据了解,目前亚航X与马来西亚航空,都已在航班上推出“安静区”,迎合那些渴望安静的旅客的需求。如马来西亚航空已禁止儿童进入空客A380飞机的上层;亚航X在执行中国、日本、韩国、澳大利亚和尼泊尔航线的客机上,也已将经济舱前7排布置成“安静区”,设有特殊环境照明,要求乘客保持最低音量,禁止12岁以下儿童进入。乘客在预订机票时可付费选择“安静区”座位,其收费标准在35—110马币。

业内观点:孩子能否安静主要看家长

不过,对于这种让旅客“花钱买安静”的做法,许多网友都表示不认同,认为这只是航空公司的一种创收手段。还有网友指责说,飞机上设专区禁止儿童进入,涉嫌年龄歧视,对携带儿童乘机的家长不公平。“我也付了一样多的机票款,为何非要让我和孩子坐到客舱后排?说儿童吵闹受不了的人,难道你家没有孩子?你就肯定自己以后不会操这份带孩子的心? ”

据悉,国内航空公司目前都没有针对儿童旅客设立专门的座位区。东航一名资深乘务长告诉记者,当飞机上有婴儿哭个不停时,她们会前去询问家长是否需要帮助,与其一起分析孩子哭闹的原因,并寻找对策。遇到吵闹淘气的儿童旅客,则会叮嘱家长,飞机时常会遇到气流颠簸,务必要让孩子在座位上坐好,系好安全带。

民航专家也表示,很多儿童旅客上了飞机,会因为兴奋变得异常活跃。“要让孩子们安静下来,不影响旁边的旅客,这与让他们坐在什么区域没有关系,主要在于家长是否愿意出言管教,是否有一份责任心。 ”

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