2020年开年，一场新冠肺炎疫情打乱了春节原有的轨迹，让全国人民的生活突然进入了Hard模式。武汉被迫按下“暂停键”、社会发展停滞不前，人们恐惧、慌乱、迷茫，但同时，也有无数我们熟悉或陌生的人，齐肩并进，日夜奋战在抗击疫情第一线。

一场战“疫”，让我们明白，原来平时习以为常的服务，小如一件快递，大至医疗急救，都如此珍贵，原来我们安全感的最大来源，就蕴含在一蔬一食之间。

一场战“疫”，让我们对生活有了更多的思考与改变，也让我们对一个安全、便利、自在的家，有了更多的向往。

很多人的第一选择是租房。然而面对此次疫情，许多人感受到了租房生活的无奈。只因不是业主，归“家”之路就多了好几道阻碍，被保安拦于门外、出示身份证明、核对租房合同，之后还需要在门口苦等近半个小时。过五关斩六将终于进了门，转身还要面对买菜难、上班难的困境。

也有不少人会选择入住酒店，配套设施齐全，生活服务完善，衣食住行基本上不用自己操心，然而这些便利背后，随着而来的不仅有高昂的账单，还有客居他乡的漂泊感与孤独感。况且在疫情期间，酒店因人员流动性大成为高危地带，反而会徒增风险。

很多时候，突发事件才是检验生活质量的重要尺度，很多之前的天花乱坠宣传都不及关键时刻的稳定发挥。既想拥有一方私密安全的居家天地，又想要贴心周到的全方位服务，服务式公寓或许是一个不错的选择。

服务式公寓起源于上世纪 90 年代的欧洲，服务对象主要为中高端商旅人士，其特色在于“酒店式服务+公寓式管理”，然而它与酒店和普通公寓又有许多不同。

一般来说，酒店所能提供的服务，服务式公寓也能够提供，包括每日早餐、布草更换、房间清洁、礼宾接待、叫醒叫车、干洗熨烫等，普通公寓则很达到如此专业化的标准。

而相比酒店这类临时居所，服务式公寓更具居家特色。不同于酒店，服务式公寓的房间内一般都会提供洗衣机、全套餐具厨具等居家必备的设施。与此同时，公寓式管理模式则让服务式公寓比酒店拥有更好的私密性。

以铂涛窝趣旗下的高端服务式公寓品牌——瑰悦为例，瑰悦一年365天全天候为公寓宾客提供全方位、高标准的五星级服务。

不同于许多公寓品牌标准化的服务，瑰悦将服务体系进行分级，针对儿童、成人，差旅客户分别制定不同的服务体系，不同季节提供不同的饮食，厨师还可以根据客户需求制定不同的菜谱和服务，包括营养早餐定制服务、夜宵服务、定时唤醒服务等等。

而针对每一位长租客户，瑰悦都配备专属管家，提供无微不至的服务。管家从入住公寓前就已经了解顾客的细节及特殊偏好，包括房间枕头、被芯类型等，并提前做好准备。管家还可以为客户提供包括行程安排、组织聚会等专属服务。

瑰悦在设计上独具匠心地采用现代简约风格，在打造具有艺术特色的空间之余，也兼顾居家氛围。每个房间都是可供自由呼吸吐纳的自在居所，现代厨房、家庭式冰箱、洗脱烘一体洗衣机、智能马桶都是标配，此外更配备了一本书、一张唱片、一部电影的7*24小时复合空间，满足高净值人群的精神需求。另外，瑰悦可在疫情等突发事件时刻，为租客提供或安排代购物品等服务，凸显服务式公寓的特性与优势。

便利的生活同样取决于住所的配套。瑰悦一直将项目目光锁定在交通便利、商业配套完善的城市中心和高档住宅区，同时在公寓设施、产品硬件上完善科技化配套，倾力打造了Passion Lab、Arles Cafe等生活配套设施，提供全方位、多元定制化的家居智悦服务。即便应对疫情这样的特殊时期，租客也能如常满足基本的生活配套需求，不仅时刻便利，更是足够优雅。

选择一个居住空间，就是选择一种生活方式，选择一个属于自己的生活圈层。疫情之下，方知家的可贵，瑰悦服务式公寓，一个旅居生活中五星级的家，让每一位身处异地的宾客，在自己的时区里尽享当下，安心自如，赋予每一段旅程珍贵的意义。