重庆决明科技有限公司成立于2009年3月,拥有多项软件著作和产品专利权,获得“国家高新技术企业”认证。“八百呼”以客户需求为核心,连接企业一切通讯为理念,包含座机电话、手机、网站、微信、视频等全方位整合,为企业提供文字/语音/视频通讯、智能硬件研发、人工智能等一站式解决方案。
完善的售后服务体系和团队、10多年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!
技术展望
通过10多年的发展,荣获"增值电信业务呼叫中心经营许可证",并获得多项软件著作权、"国家高新技术企业"认证。 公司组建了一支服务于华中及西南地区的"呼叫中心"软件开发及售后服务团队,现有国家级高级职称软件工程师3名,重庆市级(省级)核心技术人员7名,三十多名技术研发人员,四十余名售后实施人员将是用户售后服务的最有利的保障。同时也是华为、中兴、中国电信、中国联通、中国移动的合作伙伴。
设计理念
"八百呼品牌Call Center"系统引领行业趋势和建设理念,使用先进的IP软交换通讯应用传输技术,遵循"承载与控制相分离"、"业务与呼叫控制相分离"的设计原则,提供丰富的编程接口及业务部件,系统更稳定,组网更灵活,成本更低,扩容更容易。同时通过呼叫中心通讯层技术整合用户的企业微信、企业QQ、官网、APP、OA、ERP、CRM等系统形成互联互通的数据中枢、服务中枢、调度中枢、监控中枢,在DT时代为企业挖掘大数据应用提供有效的工具,方便企业管理。
区域部署
公司整合多方优势资源努力打造“呼叫中心”细分市场领导性品牌,服务全国,在深圳、重庆、成都、武汉、贵阳、广州、北京等地均设有直营服务机构。 截止 2021 年底累计服务 5000 多家中小型企业,既有世界五百强招行银行、四川建行,也有服务全国的宗申集团、百度、汇中财富、新希望物业、校管家、四维卫浴、新东方、中青旅、高速公路等企事业单位。
完善的售后服务体系和团队、10 多年客户服务经验的积累和软件迭代升级,是“八百呼”品牌在行业的核心竞争力!
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