2012年，成立全资子公司江苏达顺电梯工程有限公司，2014年先后成立常州新橙信息技术有限公司、常州市万睿智能系统工程有限公司，2016年10月正式推出新物业服务品牌“新城悦”，同时提出服务提供者、社区运营者、资源链接者、资产管理者四位一体的品牌角色新定义，以平台化的新服务价值，代替传统物业对物和人的点状服务，提升服务给客户带来的喜悦感，以期建立新城自身的服务型生态。

新城悦在22年的发展中不断摸索，建立起独具特色的物业管理与服务体系，企业目前管理的业态已涵盖公寓、别墅、办公写字楼等多种物业类型。新城悦坚持全国化布局的发展战略，项目覆盖长三角、珠三角、环渤海、华中、华北等全国大部分一二线城市聚集区。

多年的踏实勤勉，真诚的服务沟通，公司深刻理解到新城悦服务的不是个体，而是家庭，服务于以家庭为单位的社会单元。新城悦更是要以至诚至善的服务之道、专业的服务之术，耐心地为每一户家庭提供生活解决方案，使客户被高品质服务感动，守护生活中的点滴愉悦。 因此，公司提出“感动心·感受悦”，不仅仅是作为新城悦的品牌口号，更是提供优质社区服务的决心和目标。