本草铺创建于2012年,致力于让人们轻松购买到质好价优的正品药材,本草铺网上中药店具备得天独厚的优势和完善的服务体系。2016年底,本草铺并入漳州老瑞林药店连锁有限公司并作为其网上中药店。老瑞林始创于1886年,至今已有百余年历史,是中医药界闻名遐迩的老字号。百年的老瑞林恪守“药材地道、炮制精良”信条,把“以人为本、正道而行”作为永恒训规,树立了良好的企业形象,使百年老瑞林经久不衰。
团队和愿景
本草铺团队设有电商部、药店配送部、质量管理部,形成中医药线下和线上结合的运营团队。
公司的愿景是通过提供更专业的服务和更具优势的产品,增强客户服务意识,进一步提升客户满意度及忠诚度,打造中药养生一站式电子商务服务平台。
质量保证
诚信是打造百年老店的基础,本草铺网奉行诚信原则,注重客户的要求和建议,本着对客户负责到底的态度,保证正品,在采用支付宝、网银在线等第三方支付工具的同时,并承诺7天无条件退换货,解除了客户订购的后顾之忧。
服务专业
本草铺网上中药店拥有一整套成熟的服务模式,细致的商品检验流程、便捷的网上订购和支付系统、专业的客服团队、发达的配送体系等组成,为客户提供耐心的售前咨询、专业的售中支持和售后服务。
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