酷比乐本着“真诚、卓越、高效、服务”的经营宗旨，以对人真诚与美食的热情为顾客营造出来“好吃、时尚、快捷”的用餐新体验。

酷比乐主打的产品是“煎扒产品”、“炸鸡汉堡”，其金黄酥脆，鲜美多汁，风味卓绝。得到了全国消费者的满意和肯定。配以温馨现代活泼的独特装修格调，加之一块的餐厅氛围，应用先进的行销理念，成为中国大陆最受欢迎的西式快餐品牌。凭着先进的管理方式，以良好的品质、服务、卫生占领市场。餐厅所有人员均受过系统理论、操作、管理知识等的培训，并贯彻执行先进的服务理念，形成高素质的员工队伍。餐厅内部以计算机网络进行管理，做到最科学、最大化控制各项费用。