仁和药房网,原京卫大药房,全国首家合法网上药店(隶属仁和药房网(北京)医药科技有限公司)。仁和药房网通过搭建开放式的医药零售电子商务平台为全球网上购物人群提供全面的(药品、保健品、美容护肤、减肥瘦身、母婴用品、成人用品、医疗器械等)健康医药信息与交易服务。
2005年12月29日,仁和药房网成为中国第一家合法的网络购药药店。2006年药房网获得“2006年消费者最喜爱的网站top100”称号,2007年11月,仁和药房网更是作为电子商务医药健康领域唯一一家“AAA认证”企业,同“卓越”、“阿里巴巴”一起得到了国家电子商务委员会的表彰。2008年8月,仁和药房网参与北京奥运会药品安全保障服务。
作为中国首家网上合法药店,仁和药房网拥有诸多无可比拟优势:
●实现了传统销售系统与现代医药管理系统的结合
在行业中率先实现了B-C交易平台与ERP系统、CRM系统的有效结合,形成了符合质量管理标准的运营体系,实现了完整的数据、信息的流程化管理。
●医药健康领域内强大的合作背景
国内外知名药企(如:诺华、拜耳、赛诺菲-安万特、德国默克、阿斯利康、罗氏、葛兰素史克等等)都与仁和药房网有密切的合作。
●覆盖全国的网络销售体系与分销渠道
覆盖全国连锁城市92个城市,4294家药店。北京自营连锁药店36家。可以实现网上订单由各地药店直接配送,保证客户及时、迅速的要求。
●强大的会员数据库支持
建立了数量为80万的会员数据库,建立了以年龄层次、消费能力、消费习惯、健康状况为标准的数据处理模式,为会员服务提供了依据,为企业经营提供基础。
●完备的现代物流配送体系
仁和药房网拥有自己专业的药品物流队伍。7000平米标准化药品物流库房面积,100多名专业物流人员。确保药品严格的配送要求。
●强大的专业化客服队伍
网上专家医师队伍达到20人,呼叫中心拥有100个坐席。可以实现网上通讯、电话、传真、电子邮件及时通信等多渠道健康咨询和购药咨询,高级会员健康定制,定期的会员回访,会员生日祝福等一系列细致周到的会员管理服务。
●良好的外围合作资源
大众媒体(如:新浪、搜狐、雅虎、新京报、慧聪网、太平洋健康网等)以及健康传媒(如:寻医问药网、39健康网、sina健康、sohu健康、导医网、健康时报等)有长年的良好合作关系。
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