创见Transcend

创见资讯(上海)有限公司

1988年夏天,三十出头的束崇万先生带着一位工程师开始了他的创业生涯。没有大财团支持的他体认到,想在这竞争激烈的计算机信息产业中生存,便要走一条与众不同的路。经过了草创初期的艰难与考验,终于获致稳健而飞跃的成长。到今天,创见资讯已经成为拥有多个国外子公司、全球员工超过2200人的跨国性企业。

投入大量研发经费与人力,创见建立了完整的产品线,主要产品为各式内存、数字记忆卡、USB行动碟、可携式硬盘产品、多媒体产品、绘图卡与其它外围产品,超过2000种的产品可支持所有的电子产品所需。少量多样的利基市场,加上成功建立了自有品牌「Transcend」的高质量形象,创见有效累积了全球超过五千个忠诚客户,并能兼顾高利润与高成长,使得创见成为台湾唯一的特殊型记忆卡制造商,并跻身全球前三大。

为了拓展国际市场,束崇万先生于1990年在美国洛杉矶创立第一个海外子公司,作为拓展美洲市场的据点。而后,创见陆续在德国汉堡(1992)、荷兰鹿特丹(1996),日本东京(1997),香港(2000)成立子公司,在中国北京(2000)、上海(2001)及各主要城市皆陆续成立营销据点,并与各地的经销伙伴紧密合作,建立了绵密的营销网,产品营销一百余国。为了更贴近消费大众,创见在全省开设5间创见产品专卖店,直接提供消费者多样的选择、实时的产品咨询与迅速退换货的服务,未来将继续于全国各地建置专卖店,而2000年创见在线购物网站的成立,更使创见的通路结构进一步向下延伸,Transcend品牌更深植人心。

创见掌握成功的关键是完善的管理,而优秀的人才更是创见奋勇向前的最大动力。创见一向视人才为公司最宝贵的资产,也愿意提供最优良的环境使所有员工发挥最大潜能。除了硬件设施与福利政策,创见更重视人才的培育与成长,在这里,每个人都有机会获得完整的教育训练、充实的终身学习、灵活的职务轮调以及丰富的海外历练。这份与公司共同成长的价值观,已深植每一个创见人的心中,并凝聚成无可取代的「创见文化」。

不断的创新与自我超越,是创见永远的奋斗目标。透过以下各章节的说明,您将会对创见的发展历程有完整的了解,也相信您能对创见的与众不同,有更深一层的体认。

经营理念:

在创新与自我超越的精神下,创见资讯发展出四个环环相扣的经营哲学:品质至上;优质服务;有效经营;全面双赢。

"质量至上"-唯有高质量才能创造价值。自创见成立以来,即自许为一个高质量的公司,从聘雇专业的研发人员开始,创见对每个生产环节做最严格的把关。除了生产高质量的产品外,创见要求全体员工在平日的各项作业与流程,都要建立质量的观念,加以合理化与制度化,并自然而然融入生活中。正因为如此,在1997年创见资讯成为全国第一家通过ISO9001国际品保认证的专业记忆卡制造商,领导品牌的地位因而更加确立。

"优质服务"-创见是一个客户导向的公司,如何满足客户的需求是我们不断精进的目标。在提供高质量的产品与完整解决方案之后,还要迅速响应客户在技术与应用方面的问题,并进一步协助客户降低其营运风险,这便是优质服务的精神所在。在整体计算机信息产业竞争激烈之际,从事硬件制造的公司普遍面临了因标准化而导致利润下降的情形,此时唯有良好的服务才能创造附加价值,也才能在此一产业环境中取得一席之地。

"有效经营"-有效经营是创见经营理念的核心,亦是束崇万先生首创的观念。其意义为:如果企业不能带领员工顺境时不断的开拓新局,当逆境来临时又不能跳脱困境,那么企业的「永续经营」只是一个口号。负责的企业,应该是能够不断创造价值的。如果企业已经不能有效经营,在盈余不断下降、甚至亏损来临之际,守着「永续经营」的口号勉强营运,对员工及社会都是负面的表征,绝不是一个负责的经营之道。

"全面双赢"-企业在产业分工体系中,上游供货商提供生产所需,下游客户购买产品与服务,以及许多处于平行地位的同业。对创见而言,上下游厂商与公司并不只是单纯的供需关系,而是生命共同体的伙伴关系。能够一起成长,共同分享利润才是企业发展之道。而与同业之间也不只是竞争者的关系,为了产业的共同利益与发展,亦应彼此支持,相互扶持,并在良性竞争的条件下,激励公司的进步与茁壮。而对于企业内的所有员工,亦非单纯的劳资关系。期待同仁有所贡献的同时,公司亦应提供良好的工作环境与生活条件,并给予学习发展的机会。总之,创见与厂商、客户、同业以及员工之间,都希望创造彼此双赢的结果,这便是「全面双赢」的涵义。

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