天价锅产地疑团

近日，本刊接到西安市消费者张先生的投诉，称今年8月14日，他花880元在西安钟楼附近的某商城购买了一口直径为14厘米的“fissler”(菲仕乐)牌迷你双柄奶锅。购买时，该专柜销售人员指着锅底的“GEMERNY(德国)”标识介绍说：“这款高价锅采用18-10医用不锈钢制造，更重要的是这个锅是德国制造、德国进口。”

同时，在随产品赠送的“锅具保养及使用手册”光盘上张先生看到，fissler公司对消费者公开的宣传和承诺称：“fissler是享誉世界的德国品牌，从fissler公司开创至今160余年里，每一件fissler产品都是德国进口、德国制造。”

尽管这款锅售价880元，几乎是同类国产品牌价格的10倍，但“德国制造、德国进口”的宣传承诺还是让张先生乐于买单。

巧合的是，一个月后，当初陪同张先生一起在该商场买菲仕乐迷你奶锅的的朋友去日本出差，竟在当地某商场也看到菲仕乐牌锅具，售价折合成人民币仅372元。更奇怪的是，这款与张先生在国内所购同型号、同规格的锅具底部同样标示“GERMANY”，但其说明书上却注明：“本产品是在德国菲仕乐公司严格的质量管理基础之上，生产于中国，在德国进行检查、包装的产品。”同时，导购人员也明确告知，这口锅品牌源自德国，但产自中国广东省。说明书上的声明结合日本导购的一席话，顿时让张先生的朋友疑窦丛生。为弄清真相，张先生的朋友便当即买下了这口锅具，想回国后同张先生一起向国内的销售人员求证。

朋友回国后，张先生再度来到该卖场询问锅具的真实产地，导购人员仍坚称品牌源自德国，产地也是德国。当张先生出示了朋友在日本购买的同款锅具后，导购人员开始闪烁其词，最后索性拒绝解答。张先生与该品牌产品说明书注明的菲仕乐上海公司联系后仍被告知，该锅具确系“德国原装进口”。

一周后，张先生再度来到该卖场交涉，发现该品牌锅具已下架，撤出商场。但在相邻的另一高端卖场，这款标识为“GEMERNY”的锅具仍在出售。

在多次交涉未果的情况下，9月16日，张先生以菲仕乐贸易(上海)有限公司涉嫌虚假宣传为由，向西安市碑林区人民法院递交了诉状并被受理。