2015-05-20 勇敢做自己
还是老原因,比如在淘宝上可以买到 2-5 美元的 Gucci 手袋。
不到一年的时间,奢侈品制造商开云集团 (Kering) 又一次起诉了阿里巴巴,为的是差不多的理由:淘宝为平台上的造假、卖假者开绿灯,而这已经不仅限于中国市场——随着阿里的国际业务推进,开云称,全球消费者都受此影响。比方一个售价 795 元的 Gucci 手袋,现在美国人可以只花 2-5 美元就从中国买家手里拿到,后者当然没有得到 Gucci 的品牌授权。
根据路透社的报道,上周五,新一轮诉讼在曼哈顿联邦法庭立案。 Gucci,YSL 和开云集团旗下其他品牌参与了这一诉讼,因阿里违反商标和诈骗的相关法律,要求索赔并下达禁令,赔偿金额可能会以每件假冒商品 2 美元为计。
诉讼还称,阿里巴巴曾合谋生产假货,并为未得到商标授权的造假者提供销售和运输服务。阿里方面通过媒体做出了回应,称阿里旗下 AE (速卖通)等国际商品交易平台从不生产商品,上述指责没有依据,将保留后续相应法律行动的权利。
4 月 21 日,开云集团刚刚发布了 2015 财年第一季度的财报,集团奢侈品品牌总体收入较去年同期下降 2.6 %,其中 Gucci 的销量下降了 7.9%。阿里的淘宝平台上难以根除的假货及其日益受欢迎的程度,可能是开云在面对不大漂亮的业绩时,找到的一个理由。这份财报还称,Gucci 下一步将会重点关注它的手袋——就是那个淘宝上卖 2-5 美元的品类。
这也不是空穴来风。尽管美国贸易代表处 (U.S. Trade Representative) 在 2012 年已将阿里移出了“黑市”名单,但淘宝的假货风波并没有因此停歇。今年 1 月,中国国家工商行政管理总局根据在 2014 年 8 月至 10 月的一次调查,指责阿里巴巴旗下电商平台存在商户无照经营、仿冒名牌以及销售假货等问题,并称,在所有被监测的电商网站中,淘宝网的正品率比较低,只有 37.25% 。
几乎是在调查的同时( 2014 年前三个季度),有 9000 多万件假冒伪劣商品从阿里平台下架,近百万位卖家接受了处罚。阿里集团首席风险官邵晓峰在 2014 年 12 月举行的一场新闻发布会上说。他还说,一些造假者涉及到地方产业,根除起来会遇到挑战。
但现在,阿里首先要面对来自品牌方的挑战。阿里表示,已经对包括Gucci、Yves Saint LaURent 等开云集团旗下国际品牌在内的 3000 多个品牌进行主动保护,一旦发现侵权产品即做下架处理。
这个大平台需要加速改变才能和品牌、消费者都和平相处。在月初阿里换帅时,红色技术顾问公司(RedTech Advisors)董事总经理迈克·克伦德宁(Mike Clendenin)评论说:“在阿里巴巴内部,马云可能认为陆兆禧在打击假货方面不够狠,也许张勇会更狠。”
不过,在这件事儿上,阿里还是希望品牌比较好能够“选择与阿里巴巴开展建设性合作以推进解决此事”。品牌入驻天猫、开设旗舰店可能是阿里认为的一个好办法。在过去一年,包括雅诗兰黛、兰蔻在内的 19 个高端美妆品牌都入驻了天猫平台。为此,天猫将增加官方商品的展示机会,同时关闭一些第三方店铺,可也并没有大刀阔斧。