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消费者投诉:创维电视竟拿样机欺骗顾客

2012-09-11 admin

导读:比较近威海市环翠区孙家疃镇外窑村的李大姨和邻居们西迁新居,装修忙活完了,大家伙开始忙着选家电家具了,这不趁着家电打折,李大姨和几...

比较近威海市环翠区孙家疃镇外窑村的李大姨和邻居们西迁新居,装修忙活完了,大家伙开始忙着选家电家具了,这不趁着家电打折,李大姨和几位邻居们一起买了六台创维LED大彩电,可等电视送到家之后,李大姨她们却发现了问题。

据李大姨描述,当时自己和邻居趁家电打折一齐购进了六台创维LED电视,李大姨买了一台32寸和一台42寸的彩电,第二天商场将32寸的电视送到家,并表示42寸的缺货,过了大约一星期左右,42寸的这台电视也被送到了家,就在当天,大家欣喜之余,却发现有3台电视是样机,并且箱子都是破旧黏黏的,该有的下乡红贴也被揭去。www.chinAPp.com 中国品 牌网

为证实情况,李大姨的女儿还特意去商场看了看。果然,商场的样机都没有了。李大姨又找到商场,商场承认是样机,并解释是送错了。

这个结果让大家伙很气愤,特别是林女士婚期临近,买回来的两台创维电视全是样机,别提多上火了,大伙一齐找到商场,并提出了自己的要求。在与商场进行多次协商未果之后,又投诉到了消协部门,在环翠区消协的帮助下找来了创维电视的生产厂家,一起来到了这几户居民家中,对电视进行鉴定,厂家工作人员也表示,确实是商场在配货过程中出现了问题,经过多次协商,双方达成了一致意见。对消费者进行了赔偿

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