2012-07-24 admin
世界著名奢侈品品牌路易威登,比较近频频遭遇产品质量的投诉和质疑。事实上在LV身上,这样的质量问题纷争一直都屡见不鲜。
路易威登是世界著名奢侈品品牌,然而,天津消费者魏先生没有想到,花费7980元购买的LV品牌男鞋,穿了不到10天,其中一只鞋的鞋帮皱褶处就出现多处皮面裂开并翘起的情况。但路易威登中国公司的鉴定部门仅凭借照片和店员描述就认定该鞋没有质量问题,他们认为这是穿着频率和使用环境造成了皮面翘起,这个结论让魏先生叫屈不已。www.chinapp.com 品牌网
另据天津消费者王女士反映,她买的LV皮鞋出现了同样的质量问题,维权之路同样坎坷。
今年1月21日,王女士在天津友谊商厦LV专卖店花5000多元买了一双LV女鞋。穿了几天后,两只鞋鞋尖的两侧出现了不同程度的塌陷。随后,王女士找到LV专卖店,工作人员拍了几张照片,表示将传到上海总部进行鉴定。十几天后,王女士得知上海总部鉴定认为,鞋子不属于质量问题,不予退换或维修。王女士再次要求LV专卖店退换鞋子,工作人员将鞋子寄回上海总部进行鉴定,结论还是认为鞋子不存在质量问题。LV的工作人员还说,如果认为鞋子有质量问题,王女士可以请质检部门进行鉴定。但是王女士联系国内几家质检部门后了解到,因为鞋子已经穿过,不能进行鉴定
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