2015-05-18 angirl
迷雾中的格力手机:格力与董明珠步调脱节
一个多月前,董明珠接受采访时首次确认,格力手机比较晚今年9月上市;五一期间,董明珠在珠海透露,格力手机已经投放市场开始销售,此后便引发了外界“寻找格力手机”的热潮,有消息称代工厂卓翼已经接到40万台订单,但无论是格力官方回复中,还是在格力的专卖店,一直都找不到格力手机的踪影。
格力手机从此陷入市场多番猜疑的奇特氛围。而此前,工信部电信设备认证中心通过的一款格力手机官方备案已经被曝光,只是这款格力手机的配置很快遭到用户吐槽,并对董明珠“让消费者三年不换”的说法产生质疑。
“我希望做出世界上比较好的高档手机。”董明珠不久前曾告诉记者。按照当时董明珠的说法,格力手机至少有两款不同档位产品,其中有定位特别高端的手机,也有特别普通实用的低端产品,但都会保证便利性和品质。
目前外界获知的只有上述通过工信部备案的低端手机信息,定位高端的产品则毫不知情,而对于很多用户而言,却已不可避免对格力手机开始形成定位低端的整体印象。
“格力是上市公司,如果做不成,只是抛出概念炒作,对股民和消费者有不好的影响。”董明珠此前向记者强调,上市前格力无意去过度包装自己的手机产品,如果炒作的太厉害,股价一下子有不正常的波动,对股民造成伤害。
值得注意的是,4月底发布2014年年年报时,格力电器拟每10股转增10股派30元,这也是目前A股上市公司中比较慷慨的分红方案。
不过,每次出差都要带着自家空气净化器的董明珠,营销是其深入骨髓的本能反应,时常有信手拈来妙笔生花之举,而一位手机行业分析人士则向腾讯科技表示,对于手机市场和营销的打法,董明珠和格力缺少了解和成熟的方案准备,除了董明珠自己偶尔透露出重磅信息,格力却严重脱节,丝毫没有向外界展现出整体推进的能力。
客观上说,董明珠为格力手机的上市做了次成功营销,但是格力和格力手机还并未做好准备。
“手机业务刚做,很多事情还在未确定状态、还有很多变化,现在不能透露更多细节,等时机成熟时董明珠自会公布。”格力市场部部长陈自力向腾讯科技表示。
做手机不为赌气
今年3月18日,在广州中山大学的一次活动中,董明珠演讲到一半突然要秘书拿出手机,首次毫无征兆地对外展示了格力手机。
“当时我正讲到一家企业一定要追求完美和极致,以完美和消费者需求为目标,这样才会得到市场尊重,消费者才会买账,举到具体例子,我就无意识间展示了格力比较新的手机产品。”
十天后的博鳌亚洲论坛上,聊到当时的场景,董明珠告诉记者。“但做手机不是心血来潮,也不是和雷军(微博)赌气,格力不会拿消费者实验。了解我的人知道,不做成功的事情我不会放任何风声。”
董明珠透露,其实两年之前格力就有了做手机的想法,一月底自己和公司高管开始试用格力手机;如果放低要求,格力手机现在可以随时上市,只是想做的更完美,她和其他高管希望继续做一些破坏性实验,测试质量、发热等问题,把产品做到极致。
“我们不在乎屏幕大小,更重要的是手感,拿在手上是一种享受,不能成为人的负担,半年之后上市没问题。”董明珠谈到了格力做手机的基本逻辑,但国内手机市场已经是红海竞争,家电出身的格力优势在哪里?
在董明珠看来,空调也是完全竞争行业,格力是依靠更好的技术保持领先,手机不是格力主打产品,是为空调等服务的副业。“手机市场空间其实很大,关键是技术和质量,现在格力可能落后,但是我们在加大研究力度,不跟随别的手机厂商做随波逐流的事情。”
工信部备案信息显示,格力一款手机将会搭载1.2GHz主频的CPU,内存为1GB,机身存储8GB,搭载5英寸720p分辨率显示屏,使用TFT技术,前置200万像素摄像头,后置500万像素摄像头,比较大支持32GB内存扩展,运行安卓4.4.4操作系统。此前据腾讯科技了解,格力手机将由龙旗设计,卓翼代工。
对于这款显然定位千元以内的手机,有业内人士认为,从国内智能手机市场和增长趋势来看,格力手机定位千元档并不是明智的选择。以小米为例,去年小米超出6000万出货量目标依靠的就是千元机红米系列。另外,魅蓝、华为荣耀、酷派大神等也在千元机市场激烈角逐。
此外从渠道而言,格力自建的全国传统渠道体系在售卖手机方面的转化率可能并不高。格力的营销思路是否符合手机市场和互联网时代特征成疑。
当然,对于格力而言,做手机也是为了推进智能家居的布局。智能手机是未来智能家居、家电、IT、通信产品人与设备连接的中枢产品,占领手机产业对格力来说非常重要。此前,小米和美的已经实现资本联姻,对格力造成不小压力。
“手机是一个完整的载体,能和空调等各种产品连接在一起。”董明珠此前告诉腾讯科技,家电产品首先要保证智能化和人的交互,其次是用手机实现控制家居电器、调控生活环境。
业务多元化和高速增长压力
格力电器2014年年报显示,在国内空调市场不景气的背景下,公司依然实现1400亿元营业收入,逆势增长16.6%。但是总体而言,2015年空调行业依然会面临增幅下滑,遇到天花板。
业内观察人士称,去年底全国空调库存达到4000多万套,一级市场已经饱和,只有四五级农村市场还有小的增量。根据产业在线的数据统计,2015年3月,空调行业内销量市占率中格力占30.4%,同比去年下降2.4个百分点。
而与此同时,董明珠2012年5月从格力电器创办人朱江洪手中接管格力后,曾提出再造一个格力,实现5年2000亿元的目标,对于格力而言,急需找到空调核心业务以外的增长点。
格力此前已经有晶弘冰箱业务,并利用大松品牌生产净水机、空气净化器、电风扇等生活电器,消息称格力还将做洗衣机。但这些家电领域,格力面临美的、海尔等厂商竞争,并无十足突破把握。2014年,格力生活电器业务实现17.8亿元的营收,同比增长10.4%,但在总营收中的占比没有超过1.5%。
格力做智能手机业务,很大程度目的也在于增加营业收入。家电专家刘步尘认为,格力空调增长已临天花板,而公司每年200亿元营收增量的目标和董明珠要强的性格,决定公司必须向手机、汽车、洗衣机和路由器等多元化领域转移,但未来却充满极大的不确定性。
董明珠似乎一直没有搞清楚现在手机市场的状况,虽然手机外观手感很重要,不管做的多漂亮在性能方面也需要再努力一番,光是在那里造势显然会伤害消费者的心。