早在比较初，258集团是将微呼以企业即时通讯软件为目的研发的。基于互联网平台的258集团首先是一款无需部署将计算机技术与传统通信技术进行了融合的统一即时沟通平台。拥有网络电话、3G快信、网络传真、文件柜、视频会议室、即时通讯等多种功能，微呼将不同网络中的多种深度应用统一，全面盘活企业的管理、协同办公体系，满足企业内部办公沟通和企业对外商务沟通等高效沟通的需求。

微呼集成在线客服是网络营销的基础。在做了大量市场工作推广产品，不断的播种的同时。我们是否感觉有心无力，收获果实困难重重!微呼集成在线客服就是一个能有效地让流量变成销量，挖掘潜在客户，提升销售业绩的优秀产品。要实现这些目标，自然离不开宣传和推广。利用互联网实现产品的销售(或得到订单)属于电子商务的范畴，而利用互联网开展宣传和推广则是网络营销的天职了，微呼集成在线客服就是众多网络营销效果实现的基础。

为了更好的服务于企业用户，微呼系统秉承了集团的“电子商务一站式服务”的理念。为了让一站式更具生命力，在基于统一沟通电子商务平台的基础上将短信营销、新闻营销、商机发布、邮件营销等推广功能集成其中，实现一站式网络整合营销平台的构建。为了使营销功能的效果比较大化，258集团又将微呼集成在线客服系统集成于平台中，构成一站式营销系统和统一沟通系统综合应用的平台软件。

将多种网络推广功能与微呼集成在线客服系统相结合，构成犹如渔夫撒网般的营销收放模式：网络推广功能是“放”，像撒网般将企业的产品信息多渠道放出;微呼集成在线客服是“收”，将闻讯而来的潜在客户牢牢控制在“渔网”中收起来。众多网络营销功能比较后的效果都要靠微呼集成在线客服系统来实现。一站式电子商务化网络整合营销收放模式的专业化彻底打破现今原有单一网络营销的局限性，创造出几何倍数的营销效果。

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