2013-05-31 admin
遇到客户杀价是很正常的。面对客户杀价,该如何应对呢?
实战销售中如何应对杀价问题?作为一名销售人员,首先你要研究客户杀价的真正动机与目的,通常,客户杀价都是基于以下原因:
1.想要探价,客户的杀价有时只是为了探你的价格,探你的价到底到了比较底线没有;
2.无意识的,有些人习惯就是要讲价;
3.不信任的,可能对产品或者公司不信任;
4.预算不足;
5.与别家比价,别家也来报同样的产品,价格可能跟你不一样;
6.议价行为;
7.善意的拒绝,比较后真的不买,告诉你又怕你难过,他就杀价,杀到让你不能卖,变相的善意的拒绝。
探讨讲价的原因是作为一个做业务比较难的一件事,尤其有时碰到经验丰富的老谋深算的老板,找出原因是很困难。所以要事先设计一套问话的口语。
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来源:品牌网