2021年12月15日枫度品牌董事长张桂春先生，受邀中国权威媒体频道专题采访。

张桂春（简称张总——同下）天津市，宁河区人。他身上特有的爽朗，热情，闯劲和不服输的精气神，就如他公司的名字一般，他用他独有的“风度”创立了他的“枫度”品牌。

（张总接受专访）

自2013年以来，多年的联合创业，张总积累了更多的资源优势，为枫度品牌崛起打下良好的基础。2016年，枫度品牌卓越的品质和优质的服务赢得了众多客户的信任，企业科学标准化的管理体系，迅速在业内引起关注，多次成为当地政府部门参观考察示范单位，在此枫度品牌在行业内打响了名号，为企业的腾飞打下了夯实的基础。2019年，随着互联网经济的发展，张总希望把多年积累的经验发挥的价值，酝酿实现采暖行业互联网与实体店融合的新零售体系，利用互联网+为传统采暖行业带来更多机会。2021年，经历了多年的探索，枫度互联网+新零售品牌正式落实，互联网+体验店惊艳面市。

（张总接受媒体访谈）

枫度新模式的发布，再次受到社会各界的关注，此次能受到中国权威媒体频道的专题采访，张总表示非常荣幸，并表示：“所谓诚信者，才能成就生意，今后枫度要以诚信为立足之本，严格做好品质和服务，用信誉铸就品牌口碑。”

2021年对于张总而言是具有特殊意义的一年，子公司的成立，新零售销售团队的组建，枫度服务联盟服务系统的成功落地，都为企业的发展注入强劲动力，初步完成了互联网+体验店的新零售运营战略布局。张总表示，今后要科技探索与创新实践相结合，不断为合作伙伴赋能，为消费者带来更加舒适的采暖体验。

访谈节选

主持人：现在各行各业市场竞争非常激烈怎么处理好品质，品牌，服务这三个问题的呢？

张总：我觉得品质是产品的立足之本，不论市场竞争压力有多大，竞争多激烈，枫度都要守住品质这个底线，因为只有好的品质，才能经得住消费者和市场的考验，才能在消费者口中形成口碑，在市场上造就品牌。服务是品牌的灵魂，优质的服务体系是企业发展的核心竞争力，我们正在建立一套新型服务体系，力争打造行业优质服务标杆。

主持人：对公司的未来有什么样的布局和战略目标？

张总：

首先、枫度依托天猫京东等互联网电商平台，实现“线上线下相结合”的互联网+体验店的新零售运营模式，网店、移动 APP、加盟店线上线下渠道全面打通、深度融合，将产品、会员、服务等环节贯穿成一个整体的新型运营模式。

其次、未来将打造枫度舒适采暖线下一站式服务体验中心，枫度持续推出更多品类的产品，供消费者体验，满足更多消费者的不同场景需求，打破传统店面的低频，淡季的壁垒。

主持人：作为一个企业家您觉得应该怎样回馈社会呢？

张总：

首先、枫度会持续供应好的产品，这个是企业社会责任的基础，严格做好产品品质控制和管理，服务人民，真正做到把温度带入千家万户。

其次、企业的发展成果让员工共享，提高员工的收入，同时加大对员工的知识技能等，学习培训的投入，不断提高员工的文化素养和职业技能，促进企业员工全面发展。

最后、向员工、服务商、合作伙伴传达服务社会，回馈社会的理念。观念会影响思维，思维将改变行动，我将以身作则，以实际行动去做好榜样，为社会创造更大价值。