2019-05-08 liusir
曾有一位作家说过,“任何一次转型改革时刻都会带来一阵阵剧痛。”在传统企业向电商改革这条路上,也是如此。即使在所谓的“平台电商人口红利殆尽,社交电商、会员电商、新零售崛起”等论调盛行之下,仍有一部分国内传统企业还在传统渠道与线上电商“鸿沟”间苦苦挣扎,进退维谷。针对这个问题,记者有幸邀请到五金工具品牌凯博仕创始人王先生,希望借由此次访谈机会,聆听这一代“创新企业家”对转型的看法。
据了解,王先生是广东揭阳市人,自幼喜爱捣鼓机械玩意,大学毕业后不久便进入到五金工具行业工作,这期间误打误撞成为了一名焊工,从此,王先生便于焊接设备结下了不解之缘。一次偶然的机会,他与好朋友合资创办了一个工厂,负责生产氩弧焊枪等设备,规模虽小,但擅长社交的他与周围厂家老板们熟起来,竟先后成为自己的客户,生意渐渐有了起色。可是,前前后后十多年过去,房租、人力、水电等成本日益上升,生意不如从前,此时,“电商”成为他既感到陌生,又想迅速切入的“救生领域”。
(凯博仕旗下氩弧焊枪)
毅然决然,转型电商是大势所趋
王先生告诉记者:“十年前,电商对我们传统线下生产批发厂商来说,根本没有任何吸引力,但随着线上规模愈发变大,一些周边的同行开始发展线上,如今已赚得盆满钵满,我错过了黄金时期。今天,已经是平台电商增长较为缓慢的时候,但是一定不能再犹豫,发展线上生意是大势所趋,仍顽固只坚持传统批发新下渠道的厂商必然度日艰难。”
据了解,王先生在一路摸索中,还发现品牌建设的重要性,从前并没有品牌意识,所以产品价格空间被大客户压倒较低的区间,盈利能力差。而这与线上电商对品牌的重视也相契合,因此,王先生马不停蹄地注册公司,申请商标,并于去年顺利开始运营凯博仕。值得一提的是,拥有多年从业经验的王先生及团队,在物流运输、售后服务等环节顺风顺水,相反,在美工、店铺装修、品牌包装推广等方面完全属于“小白”,只得硬着头皮往前冲。但毫无疑问,王先生团队凭借十余年从业经验,以及果断转型线上市场的决心,为凯博仕品牌建设起到了关键作用。据悉,凯博仕先后在淘宝、京东等电商平台开设了多家店铺,并力争以“店群”的形式,扩大品牌影响力。
初心不忘,严把产品质量关
王先生还表示,无论是传统线下批发经营,还是转型线上服务更广泛的客户群体,我认为实质上都是服务客户,虽然营销方式有所改变升级,但产品质量、服务态度一定不能落后。凯博仕目前主要生产各类氩弧焊接设备,在供应商选择上凯博仕有特定的要求,那就是只与上等原材料、零部件、中间产品供应商达成合作关系,尽最大努力提升产品质量,减少不合格与退换货率。用服务线下客户的真诚态度,真诚接待每一位线上客户,是线上经营的重中之重,也是促进用户对品牌认知的好方法。
(凯博仕旗下氩气表)
访谈最后阶段,还了解到凯博仕2019年线上预估销售目标达2000万元,计划入驻天猫、小红书、拼多多等多个电商平台,开启全栈运营模式,并计划紧抓社群电商、社交电商新趋势,实现多方位、多角度展现品牌实力与影响力。