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服装加盟店开店五大经营技巧

2013-12-05 admin

导读:品牌服装加盟店以其成熟的运作方式和深入人心的名气,被许多开服装加盟店者青睐.开品牌服装加盟店如何经营?有什么方法和技巧?服装加盟店开店五大经

  品牌服装加盟店以其成熟的运作方式和深入人心的名气,被许多开服装加盟店者青睐.开品牌服装加盟店如何经营?有什么方法和技巧?
  
  服装加盟店开店五大经营技巧
  
  一、维护卖场魅力
  
  开品牌服装加盟店前,创业主都会针对卖场做一番规划,尽量呈现出比较吸引人的风貌。开服装加盟店后,也不能对这一方面掉以轻心,要时刻保证服装加盟店面的新颖和特别,才能使你的品牌店永远抓住顾客的视线。
  
  二、追求商品魅力
  
  有关人士认为,现在的消费者都喜欢“俗、大腕、满意”的商品,同等的商品除了要比价位、性质外,还要比谁的功能多、效果好。
  
  三、提高服务魅力
  
  卖场、商品的魅力有了,再就是提高服务的魅力,也就是员工要让客人觉得店里面的每个人都很友善,上门消费是种享受。
  
  四、定期举办促销
  
  促销往往是比较直接、比较有效的提高业绩的方式,尤其在看似景气、消费却下滑的内冷外热之时,促销更显重要,可增加新鲜感。
  
  有关人士建议,比较好依店家的业绩决定促销方式,才能发挥效用。例如属于计划性购买的和冲动性购买的商店促销方式就各不相同。
  
  五、如何留住员工的心
  
  员工的良莠、稳定性对一家店的影响很大,尤其是在创业初期,而创业中后期则可能面临员工被挖墙脚的情况,因此,如何抓住员工的心,就成为当小老板的必修课程。有些员工并不是非常在意领多少钱,而是在乎有没有成长,如果老板只忙于赚钱,而忽略员工,员工的心力就会大减。想要留住员工的心当然就要激发员工的斗志,老板如果顺势说句话:“今天辛苦了,要好好爱惜自己的身体,不要太劳累了”,便可以让员工更加卖力。
  
  服装店成功经营的五大支柱
  
  如今的服装店面临的竞争异常严峻,本文作者伦纳德?贝里对众多服装店进行了广泛研究,发现比较优秀的服装店都具有5个坚实的支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
  
  第一,提供解决方案。比如,作为服装店主,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你要雇佣知道怎样帮助顾客找到合身、得体衣服的销售人员,雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。
  
  第二,真正尊重顾客。大多数服装店都高呼尊重顾客的口号,但真正做到的服装店屈指可数。要知道,无礼的销售方式不只表现为员工无精打采、态度粗野和毫无积极性。商品凌乱,摆放不合理,没有标志,价格混乱等等都是对顾客的不尊重。优秀的服装店会把尊重这个基本的理念转化成一系列围绕着人、政策和环境的具体操作。
  
  第三,和顾客建立情感联系。大多数服装店都忽略了与顾客进行情感交流的机会,而把过多的注意力集中在价格上。然而低价的承诺也许能迎合顾客的理性要求,却不能激发他们的感性需求。许多服装店都犯了忽视顾客情感的错误。他们只注重以价格吸引顾客,一味强调节省成本,全然不提焕然一新的服装店环境带来的愉悦感受。相反,出色的服装店力求与顾客建立起亲近、喜欢和信任的感觉。例如,journeys连锁鞋店努力营造符合青少年特点的文化氛围。
  
  第四,制定公平合理的价格,而不是比较低的价格。许多服装店通过虚假降价来刺激顾客消费,结果只会失去顾客的信任。优秀的服装店懂得价值等于顾客的全方位体验。他们实施公平定价的原则,适当开展促销,不会在需求突然增加的情况下哄抬价格,而且对销售的产品提供保障。
  
  第五,为客户提供便利。现代人惜
  
  服装店经营技巧之接近顾客
  
  接近顾客
  
  服务部分中的接近顾客。
  
  接近顾客是店铺销售的一个重要步骤,也是一个很有技巧的工作。这方面做的好,不但拉近了与顾客的心理距离而且还可以尽快地促成交易;反之,未开口便吓跑了消费者。
  
  下面我和想和大家交流一下接近顾客的一些基本技巧:
  
  “三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。如果你没有注意到这一点,而对顾客不理不睬,就会导致每天失去3单生意,若平均300元,则一年达32万多。所以我希望在座的各位导购,能主动与顾客打招呼。
  
  现在我发现有很多导购员喜欢用“请随便看看”来代替“欢迎光临”。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语正好给顾客灌输了一种“看看就走”潜意识。打个比方说说潜意识对人心理的作用。清晨,当你一觉醒来,对自己说“今天我心情很好,我是一个快乐的人,那么你一天可能都是快乐的。这正反映了潜意识对人的作用。所以,你如果也习惯对顾客说“请随便看看”请立即更正你的说法。
  
  我想大家一定有这种经历,有时候我们在专卖店或商场购物时,我们会碰到一些过分热情的导购,他们老远就会和你打招呼,当你走进她的专柜时,他更是尾随而至,寸步不离,并且喋喋不休地开始介绍他们的服装如何如何。作为顾客来说喜欢有一种宽松的自由的购物环境供他们观赏和挑选,不分青红皂白的介绍反而会让他们感到一种无形的压力而趁早“逃之夭夭”。所以我们切忌“不要过分热情”。
  
  接近顾客的比较佳时机
  
  我们应该让顾客自由地挑选商品并不是意味着对顾客不理不睬,不管不问,关键是你需要与顾客保持恰当的距离,用目光跟随顾客,观察顾客。一旦发现时机,立马出击。
  
  那么比较佳时机:
  
  一.当顾客看着某件商品(表示有兴趣)
  
  二.当顾客突然停下脚步(表示看到了一见钟情的“她”)
  
  三.当顾
  
  服装促销之外的方法
  
  服装行业通常消化库存的实用方法,无非还是将库存一级一级地转移下去,然后通过终端的大规模促销(特价、买赠等手段)来多出货。这里,我只想谈一些常规外的消化渠道库存的方法。
  
  1.经销商大力发展团购业务。
  
  服装是生活必需晶,必然存在团购市场。团购产生的批量销售,对清理库存很有帮助。很多大的服装经销商在当地都拥有一定的人脉关系,可充分利用这些关系开展团购业务。
  
  库存团购出货价一般比较低,除掉各项公关投入,基本上没什么利润,但能及时收回现金。尤其对那些季节性强的库存,不及时处理,库存又得在仓库里躺上大半年。
  
  2.寻找特殊的销售渠道。
  
  当现有的销售渠道无法消化库存叫,我们可以考虑针对目标消费群体,是否还存在其他形式的销售渠道。
  
  南京一经销商手上曾经有一万余套名牌运动服的库存,占用了他不少资金,而通过其终端渠道,又无法在短期内将这些库存销售出去。于是他瞄上了南京大中专院校的大学生。
  
  大学生显然是运动服的上要消费群体,但很多学生则因为经济问题而买不起名脚运动服。
  
  该经销商通过市体育局的一位朋友介绍,联系上了十多所学校的体育协会、体育系或者负责体育没备的老师。在这些学校的体育窗口,他以低于市场零售价格30%的价格将运动服卖给在校学生,同时每套给予相关体育负责人10%的提成。
  
  于是,有的学校给他提供了短期销售场地,有的给他提供了广播广告及公告栏广告的支持,有的勤工俭学中心还专门组织学生为他一个个宿舍跑推销。
  
  他还出了点小饯,赞助了一些球赛,进一步建立起和学校的关系。因为价廉物美,三个月后,居然通过十多所大学处理厂7000多套库存运动服。
  
  3.用库存品来交换广告。
  
  很多广告公司为了获取价格优势,常常买断一些媒体时段,然后再进行转手。但当有些时段没有及时转手出去时,广告公司为收回成本,常常会同意企业用部分或全部产品来充抵广告费,而广告公司则把产品作为公关礼品或公司福利发给员工。
  
  以人为本的服装促销法
  
  促销为行销策略的一环,随着竞争的加速与消费者的预期心理,促销在服装店的经营要素中占有举足轻重的地位。
  
  如何使促销的手段做到“以人为本”,如何兼顾促销的创意及消费者利益的双效合一,成为现在及未来服装专卖店所要解决的问题。
  
  促销的目的包括提升营业额、促进商品回转、活跃卖场气氛及促进企业活力等方面。
  
  促销种类与方法包括降价优惠、随货赠品、折价券、集点券、组合购买优惠、会员优惠、抽奖及陈列展示等,促销的手段一定要以“入”为核心,以消费者、专卖店顾客的利益为中心。
  
  “促销”被消费大众普遍认同接受,服装店又是“人”的产业,因此服装店的促销策略必然要做到“以人为本”,这样才符合消费者与企业双赢(win-win)的原则。
  
  由于促销活动的层面相当广泛,必须以整体性的概念,结合相关行销手段,才能有效达到促销预期的效果。
  
  因此良好的促销手段,可以起到提升服装专卖店的营业额、活跃服装店卖场气氛、增强服装品牌活力的重要作用。
  
  服装专卖店的经营重视人气的汇集,尤其店头门市直接接触消费者,对消费需求的变化比较为敏感,从单纯的降阶与折扣,到挖空心思的创意型促销活动,无不使出浑身解数,期盼提高人气、提高业绩、并且提高企业形象。
  
  随着行销手法的演化,行销的创意也不断地表现在各种促销活动中,走一趟街头商圈,可以发现各家行销好手所施展的各种促销手法,千奇百怪,运用巧妙各有千秋,但是业绩斐然的促销手法无一不重视“以人为本”的原则。
  
  降价优惠直接降低商品的售价以吸引消费者购买,被使用的方式有折扣及特价。
  
  又被称为特效药,可以提升短期业绩、出清库存品、吸引顾客上门、对抗竞争对手的促销活动、刺激冲动性购买,因此在运用上必须格外谨慎。
  
  随货赠品是指消费者买a商品送b商品,可以说是降价的变相促销手法,主要是避免因直接降价所产生的负面作用。
  
  组合购买优惠以a商品与b商品
  
  开店装修时应该注意的四大禁忌
  
  柜台——不宜摆在出口处
  
  有些商店为了促销商品,往往在扶梯的出口处摆设柜台,目的当然是要使顾客一踏上楼面就能看见所推销的商品,以增加出售商品的可能性,但这种做法往往使得一些顾客会故意绕开这个柜台,而走向旁边的柜台。您不妨将挡在楼梯口的柜台向旁边移开2公尺,再看看效果,相信您会感觉到“宅相学”的妙用。
  
  声煞——别放震耳欲聋的音乐
  
  播放震耳欲聋的音乐,其实这样做是很不好的,音乐本身确实可以营造一种气氛,但要看是营造了怎么样的气氛,轻柔雅致的乐声,可以使顾客留连忘返,增加顾客在商店里的逗留时间,从而增加顾客消费的可能性;而震耳的音乐在风水中称之为“声煞”,属于凶煞的一种,使得人们自然而然地产生出烦躁的情绪,对商店的促销只能起到负面的影响。
  
  商店的门是商店的咽喉,是顾客与商品出入与流通的通道。商店的门每日迎送顾客的多少,决定着商店的兴衰。
  
  店面装修优秀方案
  
  几点注意事项,希望能给想装修店面的朋友一点帮助
  
  首先是装修时间段:
  
  一年当中,比较常见的装修高峰期在春季,就是刚过完年的时间段和7和8月份
  
  一般刚过完年装修的房子大多数都是刚盘下来的店面在装修.而7月和8月装修
  
  的店面多数应该是想换换形象和店铺形象升级的一些店铺.按照一年的销售情况
  
  来讲的话.8月应该是比较淡的一个季节,如果不是新盘下来的店面.在这个季节
  
  装修应该是相对损失比较少的.毕竟这个时间段,特别是后半月业绩相当平淡!
  
  装修期间的营业损失会相对少点.
  
  其次是装修预算:
  
  比较好预算一下下次装修的时间和这段时间里的大概盈利情况,劝告装修店主要衡量
  
  自己的盈利情况适当运用装修资金,太大的投资在这里不是没效果,但是如果只是
  
  店面装修一下其他方面没提升,肯定不会有太大的业绩上升.所以,预算方面比较好
  
  是按一年装修一次的计划来预算,特别是经营时尚女装类型的朋友,毕竟流行以及
  
  现在的激烈竞争氛围下,外部包装确实是顾客的第一印象啊.关于具体资金方面的
  
  预算:比较好是先了解一下具体用什么材质,去打听一下价格,然后算一下具体用多少
  
  料就基本了解需要的资金了!比较划算的方法是自己买材料,找工人装修.
  
  然后是装修的实施:
  
  比较好找一些有装修店面经验的装修工来做,而且一直在现场观察施工,有什么地方
  
  具体怎么搞要具体的给装修师傅讲解,不要等他们弄上去了再发牢骚.这样关系处理
  
  的不好不说,不是装修出来效果没达到,就是重新搞浪费资金时间.另外,具体的时间
  
  方面要给师傅讲好,时间越短越好,但是前提是活必须给做细了.还有些情况,比如
  
  有些地方是自己想好了怎么弄的.但是实际装修的时候却没办法具体做到位,这个时候
  
  一定要切记能出来相同的效果就行,特别是材质的选择上,不要用什么高档的东西,只要
  
  外观效果上能达到理想目标就OK.毕竟装修不是一次用好多年.另外,如果有的地方
  
  达不到理想的目标,就开动一下脑子,换个其他思路.前提是要和整体的风格以及颜色方面
  
  做好搭配!
  
  

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