2017-05-31 sh
端午节前夕,网易旗下原创生活类电商平台网易严选却奉上了这样一场闹剧——和创业者“毛巾哥”的撕逼大战。
“撕逼”始末
第一回合
事情还要从“毛巾哥”5月23日满腹委屈的一篇《致丁磊:能给创业者一条活路吗?》的文章说起,“毛巾哥”朱志军是“比较生活”的创始人,背后有小米雷军的1000万投资。他在文中控诉网易严选抄袭自家产品,因为“比较生活毛巾”是G20指定的毛巾品牌,但是网易严选却将自家的新疆阿瓦提长绒棉弱捻超柔毛巾宣传为“G20专供同款”,“毛巾哥”认为网易严选侵权,多次沟通无果下发表长文将网易严选“霸道的侵权行为”公之于众。
随后在5月24日上午,网易严选通过微信订阅号以一篇《我有一创业者的故事,你想听么?》进行回击,网易严选通过揭老底的方式先让听众明白“毛巾哥”一个有说谎案底的人,然后通过种种列举将“毛巾哥”包装成一个“说谎者、碰瓷者、苦情者、励志帝”,言辞间不乏有身为大公司的高傲和面对小众创业者“碰瓷”的不屑。狡猾的网易严选在做足声势的同时,还将该款毛巾打折促销。
第二回合
“毛巾哥”在24日当天晚间迅速反击《致网易严选:你说我是“说谎者”,我只说些事实》表示网易严选混淆视听,同时“毛巾哥”贴出孚日集团(比较生活毛巾以及网易严选新疆阿瓦提长绒棉弱捻超柔毛巾的共同供应商)在网易严选这款毛巾上架后的沟通函。
沟通函中孚日集团明确表示希望网易严选调整宣传文案,修改“G20同款”“阿瓦提”等字样。同时“毛巾哥”表示使用“G20”是需要授权的,比较生活毛巾已经是G20指定毛巾,但网易严选并没有获得任何授权。
或许因为这封沟通函的公开,一直盛气凌人的网易严选悄悄在页面撤下了“G20”同款的字样,改成了“Ralph lauren(拉尔夫·劳伦)制造商”,但网易严选似乎也因此“恼羞成怒”,将原价29元的“新疆阿瓦提毛巾”降价为12元,而比较生活毛巾在小米商城的售价依然是19元。
结局反弹
“毛巾哥”看似赢了口水之争却要为此付出代价,并且网易严选似乎并不甘心,态度反复,撤下“G20同款”没多久,其又在毛巾宣传页面上打出“G20同款”字样,并且宣称“紧急补货百万”,居高临下的挑衅意味十足。
或许网易严选的反复是因为有了底气,有专业人士确认,网易严选在现行法律法规框架下,是可以在毛巾商标页面上标注“G20”字样,国际峰会杭州市筹备工作领导小组办公室已经公布并在国家工商总局注册了G20峰会的标志,并要求任何单位和个人“不得将G20杭州峰会标志用于非授权产品及其经营性活动”,而网易严选未在网页或其他位置使用登记的G20峰会标志,所以毛巾商品上的文字介绍并未违反相关规定。
这样一场连续的撕逼大战看的吃瓜群众好不热闹,恐怕网易严选和“毛巾哥”都从中获得益处,两家通过一场撕逼无形中为各自做了宣传,至少“比较生活毛巾”就从小众品牌中脱颖而出,而网易严选也从天猫、京东等的光环遮盖下显出身来,让网友们看到了这样一个原创生活品质电商,但网易严选还有很多问题需要思考!
“山寨”大军
其实早在“毛巾哥”时间之前,网易严选就已经被外界质疑为“山寨”大户,原因无他,网易严选在售卖同款商品时,曾多次打出Coach制造商、MUJI制造商、CK制造商等大牌制造商的概念,而网易的ODM模式更是让其陷入“山寨”的始作俑者。
ODM是指制造商设计出产品后,在某些情况下可能被另外一些企业看中,要求配上后者的品牌名称来进行生产,或者稍微修改一下设计来生产。但在ODM模式中,如果没有特殊协议,外观、面料、尺寸等权益归制造商所有,制造商可将其方案和产品一并售予多个品牌方。
所以对这一次的毛巾事件来说,孚日为多个品牌供货,并根据品牌的要求进行细节改进后生产,其中包括“比较生活毛巾”,律师表示,从商业模式上看,网易严选完全合法。
而网易严选的制造商中曾经供货的企业就包括有Coach、MUJI、双立人等知名高端品牌,同一个制造商网易严选采用五折甚至一折的低价,进行爆款单品宣传。网易严选承包了采购、品控、物流、销售、售后等环节,这样去掉中间品牌溢价,挤掉了广告公关成本,使得价格可以回归理性。
但ODM产业因为民众理解的不深入,侵权纠纷频繁出现,所以网易严选仿佛成了“山寨”大户!网易严选的文化理念“好的生活,没那么贵”被认为是对标国际大牌,并且曾经引发了“网易严选ODM是否侵权”的讨论。
但有意思的是网易严选“精品低价”的品牌定位戳中了正在消费升级阶段的需求点,在微博发起的投票中,有超过60%的人表示会选择购买网易严选的产品,只有37.6%的人选择不买或者抵制,毕竟“高性价比”多数人都难以拒绝。网易严选的业绩也有目共睹,2016年网易“邮箱、电商及其他业务”共创下的80.46亿元的净收入中,网易严选成了挑大梁者。
“山寨”已久的网易严选也算是熬出了头,这样一个原创生活类自营品牌已经有了追随者,小米“米家有品”以及腾讯“企鹅优品”等均以上线,如今还有只坚持C2C的淘宝也上线了“淘宝心选”,看来这些企业大佬也都很认可ODM模式,想必未来这种“完全自营”的模式会渐渐兴起,而网友们如果不了解ODM的话,侵权纠纷也会越来越多,网易严选们又该如何应对呢?