端午节的时候恐怕滴滴是焦灼的，近日，高德地图公司起诉滴滴不正当竞争的的案件引发社会关注。高德表示“滴滴”伙同高德公司内部高级经理，拉拢掌握核心机密的六员工跳槽，给公司造成严重损失，高德方面要求“滴滴”以及跳槽员工赔偿总计7500万元。

同时，高德公司表示滴滴方面的广告语，“全球比较大的一站式多元化出行平台”、“滴滴师傅比较好”等使用了比较高级用语和虚假数据进行夸张和引人误解的片面宣传，属于虚假宣传，扰乱市场竞争秩序，给高德造成巨大损失，因此提起不正当竞争诉讼。

滴滴的律师团队或许鸡腿没有加足，针对上诉案件提出的竟然是管辖异议，滴滴以涉及技术秘密的案件北京朝阳法院无管辖权为由申请移送北京知识产权法院审理，目前北京市朝阳区法院已经驳回了滴滴公司的管辖异议，不知滴滴还有什么后招。

或许是滴滴被高德的官司打的措手不及，面对用户的要求竟然都没有时间搭理。

广东中山港口镇的张女士比较近遇到了一些麻烦，她每天都会接到滴滴司机打来的电话，问她要不要去火葬场，比较多的时候一天有22个这样的骚扰电话，而这是一位手机号18***24***的陌生人在背后操作。

张女士曾经想过将计就计，让司机照样接单，照样收费，期待这样可以阻止那位叫车的骚扰者，但司机却因此大吐苦水，表示叫车人投诉司机危险驾驶或者迟到之类的，百思不得其解的张女士想寻找背后恶作剧的元凶，她表示自己曾经通过网约车平台，接单司机乱搭车被她投诉过，接着骚扰电话就络绎不绝，但尾号为9484的骚扰电话一直关机，张女士没有办法联系对方。

无奈的张女士寄希望于滴滴平台，张女士向滴滴方面进行投诉后，客服人员的回答是这样的：

客服：费用是代叫人结账，是不会涉及到您的财产损失的。

张女士：但是我不认识他，我也不希望他帮我叫车，

客服：针对目前的话，平台确实没有权限进行处理，很抱歉。

张女士表示自己给过滴滴方面很多建议，要么暂停叫车服务，要么就暂停帮她叫车的哪个人的账号，但是滴滴没有任何动作。

所以滴滴的意思是让一个孕妇继续每天被约去火葬场的叫车电话骚扰吗？当记者再次致电滴滴客服后，对方仍然表示现阶段只能递交资料并加急处理，但却仍然没有后续。

难不成在滴滴眼里，只有碰上诉讼案件时才值得重视，而用户的诉求都是可以忽略的小事吗？