2017-04-07 z
今天早上一大早,笔者的朋友圈里就被亚马逊海外购打通日亚(日本亚马逊)的消息刷了屏!和之前的美亚、英亚一样,日亚对接亚马逊中国“海外购”的方式也是选品入驻、本地化购买界面、价格实时同步、人民币结算、日亚运营中心发货、亚马逊全球物流运输和售后……好多人都在惊呼,这一波只怕要“搞死”一批代购和微商了!
自2014年起,亚马逊的这一套“海外购”做法已经先后对接了美国、英国的在线购物市场,在运营方面已经做到非常成熟。更不要说去年的“Prime会员”创新性地实现了海淘免运费——为习惯于跨境购物的朋友节省了大把银子,也树立了自身在跨境电商方面的权威地位。
既然如此,为什么如此“驾轻就熟”的一次业务范围扩展,会让朋友圈如此震动呢?这就不得不说到“日淘”相比于之前英美市场的特殊性了。
为何大家都需要日淘?
首先,在地域上,日本与中国近在咫尺,相关的旅游、留学和文化往来非常频繁,因此如日本的化妆品、电器等可以更快、更简单地进入中国,相关品牌自然也更易为中国人所认知——正如前些年,“中国大妈日本抢购电饭煲”的新闻那样,因为距离近,所以就连大妈也能咬咬牙乘游轮去“人肉海淘”。
而同样因为地域距离近,日本人在生活习惯、身体体质、审美观念等各方面相比欧美人都更接近中国人:欧美人不怎么吃米饭,他们自然就不会去钻研如何才能让电饭煲煮饭更好吃;全世界也只有中国和日本真正地重视传统方药,所以日本的“汉方药”和“药妆”才让中国消费者感到亲切和可靠;日本人的身材与中国人接近,他们的时装、衣帽对于中国的爱美人士来说无需担心买来不合身……
在此基础上,由于日本经济发达,居民生活水准平均高出中国许多。再加上日本在现代化过程中,对于传统技法和工匠精神保护较好。“日本制造”已经被全世界公认为高品质、深厚文化底蕴和精细做工的代名词。而且日本对假货的打击力度非常巨大——曾有75年历史的雪印牛奶厂,就因为一次食品中毒事件,短时间内就被消费者和政府抛弃,不得不倒闭。由此也让日本产品的整体品质形象更加可靠。
近年来,中国消费者品质消费意识觉醒——“钱是自己的,为何不用于让自己活得更好?”在消费者对于高品质消费品的需求和中国市场上充斥劣质产品的大环境矛盾之下,消费者将需求转向“海外购”,特别是转向运输距离更短、消费品味更接近的日本市场自然就理所应当了。
然而,语言的藩篱,外币的隔阂,跨境运输的高成本和高难度,加上中国消费者对于日本商品的巨大潜在需求——就催生出了一批特殊的商业生态“代购”。
日本代购:假货触目惊心
通俗地说,代购只是利用自己的语言、金钱和通关优势,帮助一般消费者买到自己很难买到的商品。但是——既然存在着语言,代理上的“信息不对称”,又有潜在的巨额利益,那么就无法避免代购商家的不法行为。
以国内一贯热卖的日本花王牌纸尿裤为例,网上一直流传着“在中国市场上的贩卖的花王纸尿裤比日本产的还多”,是不是真有这回事儿先不说,但中国市场上的“日本原装”花王纸尿裤真的多到了令人匪夷所思的地步。而各地工商部门也时不时都能爆出查封假冒花王纸尿裤的新闻——这其中,“海淘商家”们的仓库就是查封的重灾区。
如果说花王纸尿裤的代购假货还属于公开的秘密,那么betta奶瓶在国内的造假就连秘密都不是了:在betta奶瓶日本官网上,赫然挂着中、英、日三种语言的一则关于国内销售的假货声明……
其他的“日淘代购”造假对象还包括膳魔师保温杯、高斯面膜、资生堂防晒霜、药师堂尊马油、SK-II神仙水、各式药品、保健品、耳机……大抵都是热销且价格较高的商品。对于消费者而言,花钱耗时间还买到假货,这并不是比较糟糕的,比较糟糕的是这些假货许多都与人体直接接触,有的甚至是内服的药品或食品——本来是想要改善生活品质,比较后却深受假货之害,甚至有损健康,这就十分可怕了。
而且,因为代购商家往往规模不大,“转战”各大电商平台和微信,"打一枪换个地方"使得他们很难被抓到狐狸尾巴——即使找到了,由于假货的售价往往比正品低不少,不大的交易金额也使得取证和处罚变得困难。
亚马逊海外购对接日亚:代购的末日?
事实上,对于消费者而言,之所以买到假货上当受骗,无非是因为不懂日语,没有外币银行卡,自己不会办理转运,以及贪便宜这几点原因。而这,也正是为什么亚马逊海外购对接日亚,会引发朋友圈的大讨论和“代购商家”的集体恐慌!
毕竟,日亚(日本亚马逊)的自营商品是公认在日本可以保真的在线购物渠道,而亚马逊海外购一贯的“同质同价”原则——实时同步海外真实售价、折扣,也即意味着消费者可以免去“代购”的抽成利润(假使这是一家“真代购”的前提下),用人民币,对着中文的网页就能买到和日本价格相同的真货!再加上亚马逊遍布全球的自营智能物流体系,比较快2-3天的跨境运输时间和本地化的海淘保修服务——我们有什么理由还去依靠“代购”呢?
事实上,根据亚马逊透露的消息,仅在2016年一年间,前往日亚购物的中国消费者数量就增长了5倍——当时还没有这么方便的“海外购”,消费者对于日亚的信任和对货真价实的日本商品的迫切需求可见一斑。相信这也给了亚马逊以信心和决心来实现日亚的“海外购”对接——首批即有16大热销品类,涵盖了来自逾13,000个国际知名品牌的近85万件精选高品质选品……无良日淘代购商家们,大约确实可以考虑转行了罢!