2011-03-23 admin
苹果的产品营销策略一向犀利的近乎冷酷,全产品线统一定价,整个产品生命周期中几乎不降价,新产品发布后则旧款立即大幅降价清货。不过在一些有着特殊代表性,尤其是有新闻性的个案中,苹果的营销团队又总能适时的体现其不乏人情味的一面。比如去年iPad上市之初,苹果就曾因一位无信用卡黑人大妈的呼吁,解除了iPad必须刷卡购买的限制,并免费赠送她一台iPad。
今年,这样的案例又轮到了iPad 2。据报道,iPad 2上市第一周,苹果对所有消费者退货的状况都进行了详细检查,以确保产品完全不存在致命缺陷。其中,一台客户退货iPad 2引起了苹果工作人员的注意:退货包装上贴着一张记事贴,简洁明了的道出了退货的原因:“Wife said no”。
这个雷人的理由逗乐了经手此事的逐级苹果工作人员,他们于是决定给这位可怜的老公免费赠送一台iPad 2,并在包装上同样贴上了一张记事贴:“Apple said yes”。
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