比较近有用户反映，自己购买的iPad Pro会出现充电后死机的现象。对此，苹果日前也已经进行了回应，称他们已经知晓这一问题的存在，并开始了进一步的调查。

苹果在官方支持文档中提到，他们目前已经开始调查这个问题。而在此期间，他们依旧建议用户在遭遇该问题时使用硬重启的方式来恢复设备。“想要重新使用iPad Pro，按压睡眠/唤醒和Home键至少10秒，直到你看到苹果的标志。”苹果在官方文档中提到。

iPad Pro充电死机问题的影响范围相对较宽，所有容量版本（以及Wi-Fi和LTE型号）都有可能会受到影响。