2010-12-22 admin
中国人寿保险股份有限公司一位负责人说,改制并不能解决问题,症结在于培训个险队伍与提升保险营销员的素质,保险公司不能急功近利。
一位国有寿险公司高管直言,保险营销大军正在快速“瓦解”,目前展业的有效保险营销员仅为302万的一半。“改制”并非易事,其潜台词是“上市保险公司的利润将被稀释”。
一边是保险营销大军正名难、增员难,一边是转正带来的成本过高,导致保险公司利润会被“摊薄”,尚处于发展初期的保险业天平该倒向哪边?
国寿的招数
保监会相关数据显示,截至2010年上半年,保险营销员共实现保费收入2305.93亿元,同比下降8.86%,占总保费收入的28.83%。其中,人身险保费收入1832.72亿元,占同期全国人身险保费收入的30.64%。
而去年同期,保险营销员共实现保费收入2525亿元,同比增长38.91%,占总保费收入的42.18%。其中,人身险保费收入1954.39亿元,占同期全国人身险保费收入的44.33%。
这意味着,个险渠道占比同比骤减了13%,较2006年这一数据的47%,更是剧降了18%。
多位寿险公司负责人包括业界人士均表示,目前在册的302万保险大军中,展业人员可能仅为一半,有很多人都是挂名,并不产生效能。
或许这也是“看起来2010年上半年的302万要比上季度末增加了9.55万人,但人均产能却远不及2006年47%的渠道占比贡献”的原因所在。
现在,极具个险渠道优势的中国人寿也出现了保险营销人员的负增长。
截至2010年11月,中国人寿个险渠道实现总保费1400亿元;目前中国人寿销售人力规模为73.6万人;这个数字较去年9月的74万代理人,减少了4000人。此外,去年的74万代理人中,当年上半年新增2.4万人。
“虽然保险销售队伍总体不是很稳,但我们这73万都是有效的,目前实行层级管理。”一位中国人寿高层说。
中国人寿董事长杨超表示,不同销售队伍策略各异,但前提是职业操守、提升代理人素质。国寿副总裁苏恒轩的说法是,理顺销售利益分配关系,建立颇具市场竞争力、有国寿特色的销售队伍管理办法。
据悉,有的中国人寿优秀营销员已走上管理岗位,像一些分公司老总就是从营销代理人成长起来的,而且国寿营销团队发展模式还将实行主管自主经营,这或许也为国寿未来的营销体制变革埋下伏笔。
中央财经大学保险学院教授郝演苏建议,国寿不妨将其一部分营销团队转制为自己的保险代理公司,届时,可将营销团队成员“承袭”的业绩提成等转化为代理公司的股份。
此外,目前中国人寿对保险营销员采取制式化管理,在基本法框架下,从入职到展业共有7个步骤的流程。从说话方式、统一宣传等逐个规范;且培训两个月时间后才能上岗。
不过,一位中国人寿资深代理人说,“还是希望能有‘五险一金’,可以稳定人心,也利于人员招聘。”曾有一家中小外资保险公司想将挖她走,并开出高价。如7000元底薪,条件是短时间内组建营销团队,但她拒绝了。因为,她深谙一些保险公司招人的惯用伎俩,许之承诺,届时却未必能兑现。提及中国人寿营销员的管理制度,她说,目前尚未有实质性的变化。