怎样安全使用信用卡？投资银行理财产品需要注意些啥？在昨日启动的“2010年中国银行业公众教育服务日活动”上，重庆银监局人士和中行、农行、民生银行、招商银行等18家商业银行行长，走上街头为市民答疑。记者发现，市民普遍关心的问题是理财产品风险防范、信用卡的安全使用、银行自助设备和电子银行使用等方面。

存款变保险10天内可反悔

市民去银行存钱，经不住保险公司派驻银行销售员的游说，将存款买成了保险，还有机会反悔吗？重庆银监局表示，一年期以上的人身保险一般都有犹豫期(收到保单并书面签收的10日内)，在犹豫期内，购买人可以无条件解除保险合同。保险公司除了收取10元成本费外，应退还购买人全部保费，同时不得收取任何其他费用。

昨日，多家市内商业银行行长表示，银监会“银保新规”出台后，明确规定保险员不得进入银行销售保险，他们已经清除了保险公司驻银行网点的保险销售业务员，有的银行还将银保合作产品的选择权上收到了总行层面。银行组建的银保产品销售人员队伍，全部要持保险销售资格证才能上岗。而且要客户主动提出有这种产品的需求时，银行才给客户进行配置。

银行卡 刷卡单据别随便丢

对于市民经常打交道的银行卡，该注意些什么呢？市银监局表示，市民使用借记卡时，身份证要与银行卡分开保管；银行卡密码比较好不要用生日或几个连续的数字，不要将密码告诉他人；输入密码时要注意用手遮挡；不要随意丢弃填写了个人信息的书面材料；刷卡后，不要将刷卡单据随意丢弃；卡片被盗后，要立即通过客服电话或到营业网点挂失。

现在，经常有市民碰到信用卡套现公司主动推销套现业务的事。对此，重庆银监局提醒市民，不要进行信用卡刷卡套现交易，一旦发现，银行会实行降低额度、冻结等措施，甚至会记录到个人征信系统，影响自己的信用记录，情节严重的还可能导致法律后果。

对于信用卡网络诈骗，重庆银监局指出，在网上使用信用卡，除了卡号和密码外，还需要输入卡片的有效期，以及背后签名栏末的三位有效数字等才会有效，这三位有效数字比较好不要透露给他人。

电话银行 别用公用电话拨打

使用电话银行通过自助语言和人工的方式办理账户查询、转账汇款等业务方便快捷，已被越来越多的市民采用。重庆银监局人士提醒，市民在使用电话银行时，首先应该拨打正确的银行客服电话，不要相信任何非正常渠道提供的电话银行服务；不要用公用电话进行电话银行操作和交易，更不能采用免提方式；在电话银行的设置上，要规定一定的转账限额；使用手机银行时，不要使用别人的手机登录，网址要输入正确，密码和用户名不要泄露给他人。