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阿里斯顿热水器 不是第一次出问题

2010-12-22 admin

导读:阿里,热水器,第一次,斯顿
家中一户一表改造完成后,梁先生按照要求打开所有水龙头减压,没想到刚通水不久,家里的阿里斯顿电热水器内胆就开裂漏水。梁先生认为热水器内胆质量不过关,阿里斯顿售后人员却表示,梁先生的热水器已经过了保修期,而且内胆裂了无法维修,建议他去买个新的。

水通了 热水器裂了

梁先生家住鼓楼区杨桥新村,家里比较近正在进行自来水一户一表改造。8月16日晚上,工程终于完成,施工人员要求梁先生把家里的水龙头全部打开排压。过了一会儿,梁先生猛然发现热水器主体开始哗哗漏水,水量很大,赶紧关上热水器供水龙头。让他庆幸的是,还好不是洗澡时漏水,否则有可能触电。

梁先生表示,这台热水器是2007年买的,因为家里有太阳能热水器,所以这台很少用,整体比较新。事后,他赶紧打阿里斯顿热水器售后电话,对方表示第二天派维修工上门查看情况。

厂商解决方案:你买新的吧

第二天上午,一名维修工来到梁先生家里,检查后告诉他,热水器内胆坏了,没办法修了。梁先生很是恼火,认为热水器内胆质量不过关才会开裂,于是再次打售后电话。

对方了解情况后说,他们的机器质量绝对过关,梁先生的热水器内胆开裂是水压过高或水质问题等其他原因造成的,而且已经过了保修期,没办法修了。梁先生问那该怎么办,对方说:“你去商场再买个新的好了。”

一听这话,梁先生勃然大怒,跟对方吵了起来,未果。不久,一名自称是阿里斯顿福州公司郭经理的人打电话给梁先生,表示因为梁先生的工作性质关系,作为妥协方案,公司可以将一台工程机打折出售给他。梁先生拒绝了。

记者昨日在梁先生家里看到,这是一台阿里斯顿50升电热水器,打开供水阀门后,热水器左侧下部马上开始哗哗漏水。记者注意到,热水器上标明内胆可承受压力为0.8兆帕,而福州目前的水压在0.3兆帕左右。

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