每年两届的顺德龙家具展览会，总会吸引数万国内参观客商。其间，家具企业促销让利早已成为吸引客商的常用手段。今年3月份展会期间，在山东开家具店的王先生以188元/张的特价购买了三张床垫，但之后厂家突然变卦拖延发货，其觉得价格太低，提出让王先生补差价或全额退款。双方僵持不下，王先生只好在网上对厂家进行投诉。消费会提醒，消费者在买家具时比较好把送货时间写入合同。

3月份购买床垫至今未收到货

在山东开了家具店的王先生，今年3月中旬与朋友结伴参观顺德龙家具展会，其间经朋友介绍，到一家具厂参观。正好碰上厂家展会期间搞活动，某品牌的床垫仅售188元/张。厂方销售人员介绍，因为今年厂里没有在前进会展中心参展，剩下的费用让利给批发户，不过每人每店限购三张。王先生一行人觉得很值，于是五人现场各下定了三张床垫，并支付了全款。

一周之后，王先生等人都接到厂家的电话，说公司出了新规定，必须按原价订购一张皮床才可以享受床垫的特价优惠，要不然只能按已支付的金额发送两张床垫。

浙江台州的张先生当时与王先生一样在现场支付了三张床垫的钱，他完全不能接受厂家的“解释”和退款方案。跟厂家理论了两次，比较终收到了这三张床垫。然而，王先生和另一买家陈小姐没有这么“幸运”，他们反对的结果是至今仍未能收到床垫。

协商未果，王先生只好在315消费电子投诉网（www.315ts.net）上提交投诉。

厂家以种种理由拖延发货

记者以王先生朋友的身份向该家具厂问询发货时间。负责售后的商务经理彭小姐表示之前确实给王先生打过电话，并提出解决方案，但双方未能达成一致意见。

“太便宜了，床垫正价是610元，五折都没那么低(相比188元)。”彭小姐表示，展会期间的特价订单都要经过“审核”，“优先发给之前有合作过的买家”，但由于库存有限，没有多余产品提供给王先生这种新客户。