2010-12-22 admin
美的,本来是一个知名度很高的家电品牌,媒体上的广告更是铺天盖地,人们本以为可以信任并支持之,诚不想,如此知名的大品牌也敢如此明目张胆地弄虚做假,欺骗消费者。从问题奶粉到问题酒,从苏丹红鸭蛋到问题紫砂煲,还有多少假冒伪劣的黑幕依然没有被曝光?为何不良的问题厂家敢如此横行?
创品牌艰难,砸品牌却是件非常容易的事。三鹿因造假而毁,美的是否要赴三鹿的后尘,我们拭目以待。不过,我们希望美的能妥善处理此次事件,不仅要向消费者真诚道歉,而且要尽快召回问题产品,并向消费者赔偿相应损失。
相关负责人因管理不善“立即停职”
针对上述现象,广东美的生活电器制造有限公司昨日作出回应表示:“美的紫砂煲由广东美的生活电器制造有限公司旗下的子公司之一——美的电炖锅公司生产。作为紫砂煲的后来者,该公司将紫砂煲的内胆宣传为‘天然紫砂内胆’,属于不实宣传。对于媒体的曝光,我们表示欢迎和诚恳接受。”并向“向消费者和媒体,真诚道歉。感谢媒体的监督,这种监督将有利于净化行业环境,对行业发展有利。”
同时,该公司也采取了一系列应对措施,其中包括要求美的电炖锅公司立即停产整顿,停止销售;该公司负责人由于对该产品的来料把控不严,管理不善,立即停职。而对目前市面上的“美的紫砂煲”,立即纠正不实宣传,按照国家有关规定,在全国商场和售后服务网点,设立退货点,接受消费者的退货,并设立了消费者咨询处理热线4008899316,接受消费者咨询。
紫砂煲内胆紫砂盖无毒无害可放心使用
广东美的生活电器制造有限公司有关负责人也表示,根据《国家陶瓷及水暖卫浴产品质量检验中心》检测报告,美的紫砂煲内胆、紫砂盖,无毒无害,也请消费者不要恐慌。
记者走访顺德苏宁等店发现,各紫砂煲系列产品依然保持正常销售。顺德苏宁大良店一销售人员告诉记者,较早时候已经接获相关短信通知,如果有消费者对紫砂煲产品进行投诉,将登记客户的资料,随后将有专人负责跟进处理。该人员表示,紫砂煲的问题系行业秘密,美的紫砂煲由内胆和加热器组成,内胆都不是美的公司的,出现质量问题也有分产品批次问题,因此在没有接获新的通知前,并不会对其他产品做特别处理。
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