富士康缺工传言背后 廉价劳动力时代宣告终结

春节刚过，深圳富士康缺工五万人的消息便不胫而走，其母公司鸿海的股价随即走低。很快鸿海便出来辟谣，称“富士康招工现场有数千人轮候”，同时以“特急件”的方式向台湾当地媒体发布新闻稿，强调“集团并无缺工问题”，深圳富士康的招工更“人多爆棚”。

或者，富士康缺工的消息只是一个传言，但是这个传言能够流布，已经说明缺工传言背后有着某种值得思考的问题。

“80后”工人与“70前”管理

眼下，“用工荒”正在全国蔓延，沿海地区用工存在巨大的缺口。据公开报道的数据，珠三角地区的用工缺口至少在200万人以上。富士康缺工传言得以流布，正是依靠这一大的背景因素。

专家警示，不断上涨的城市生活成本，使得珠三角等沿海制造业发达地区的薪酬水平已经逐渐失去吸引力，大多数劳工选择留乡或者转战生活成本相对低廉的内地二、三线城市。

中山大学港澳珠三角经济研究中心副主任袁持平在分析缺工因素时，提到一个值得注意的观点：劳动力市场出现青黄不接的情况。民工群体进行新老交替过程中，老一代民工已经逐渐退出劳动力市场。退出后的缺口应由他们的下一代来代替，但这些出生在上世纪八九十年代的青年，他们不愿意重复父辈的路子，因此造成劳动力出现不可持续。

长时间加班、工资低、缺乏保障—民工长期受到的劳动力压榨和歧视性待遇，已经在新一代农民工的文化心理层面引发抵触情绪。而按照富士康招收普通工人的标准，员工年龄限制一般介乎16-24岁之间，比较容易受到上述因素影响。与此同时，富士康层出不穷的负面消息，给其企业形象和口碑“雪上加霜”。在过去大半年里，已经发生了多起员工接连死亡事件。这包括25岁的华南区培训员工孙丹勇因丢失一部iPhone样机不堪压力跳楼身亡、富士康北京厂区女职工因强制加班而自杀身亡，以及尚在调查中的19岁河南籍员工马向前非正常死亡事件。据已经得到证实的消息，3月12日晚间，深圳富士康龙华基地有一名李姓员工坠楼身亡。

不难发现，富士康的死亡员工多属“80后”，甚至是“90后”的年轻人。这让人不禁要问，这些频发的年轻员工死亡事件，是不是已经在警示富士康的内部管理已经出现问题？这些由“80后”、“90后”构成的新一代人力资源与富士康旧有的管理制度是否已经不相适应了呢？

军人出身的郭台铭，对富士康一直实行严格的军事化管理。在这个工厂里，有严格的等级制度，下级必须服从上级。有极度强调执行力的“目标管理”，对员工有严格的奖惩机制。同时，这种高强度的压力自上而下地传导。在过去二十多年里，这样的管理方式一直行之有效，为富士康创造了高效益的生产神话，也从未见有频繁的员工自杀事件，但到了近年，这种情况却频频发生。这是否能说明，新一代员工并不能够适应富士康这种严苛管理、缺乏尊重和个体关怀的工作环境。

已经有研究者提醒富士康这种管理存在的风险：高压式的准军事化管理体系虽然服从于公司的整体战略，但与现代化的企业管理体系已经不相符合。这样导致的后果是，中层员工跳槽不断增加，底层员工中会存在很大的不满情绪。

但迄今为止，富士康一直没有对这个自认为行之有效的管理模式进行过反省。在回应媒体质疑富士康的管理体制时，郭台铭坚持宣称“管理规范没有问题”。