2010-12-22 admin
近年来有关“老板”牌燃气灶爆炸的报道频频传出,而在互联网上,诸如“老板牌燃气灶‘炸了’厨房”、“老板牌燃气灶没用也炸了”、“‘老板’牌燃气灶玻璃面板竟连爆两次”等信息更是不胜枚举,产品频繁地“爆炸”一度让人们对“老板”心有余悸。
老板燃气灶为何频频爆炸让人不解?
比较近,315消费电子投诉网(www.315ts.net)也相继接到了几宗辽宁鞍山用户反映“老板”燃气灶爆炸的投诉,老板燃气灶的安全性能再次引起了人们的广泛关注。
燃气灶面板突然炸裂,吓坏老人
先生是辽宁鞍山人,他的老板牌燃气灶是2008年5月25日购买的,期间一直使用良好。然而2009年7月28日下午,牛先生的岳母正在做饭时,面板突然炸裂,从未见过如此场景的老人当场吓傻了,情绪一度极其不稳定。面板炸碎的玻璃飞得到处都是,牛先生的岳父在收拾时甚至还划伤了手指,真可谓祸不单行。
厂商称爆炸是人为原因,更换面板需付费
事件发生后,牛先生及时联系到了“老板”客服,客服很快安排了当地售后人员前去处理。经过简单检查,老板售后认定是人为原因,而且告知由于燃气灶已经过了保修期因此需要自行付费更换面板。对于这样的结果,牛先生并不认可,因此并没有接受。之后,他再次联系了老板客服,得到的答复还是一样。